
# حلقة تحسين الموجه الديناميكية لأتمتة استبيانات الأمان

تُعد استبيانات الأمان، وتدقيقات الامتثال، وتقييمات البائعين وثائق ذات أولوية عالية تتطلب السرعة **والدقة المطلقة**. تُستَخدَم منصات الذكاء الاصطناعي الحديثة مثل Procurize نماذج اللغة الكبيرة (LLMs) لصياغة الإجابات، لكن قوالب الموجه الثابتة تصبح عائقا سريعًا للأداء — خاصةً مع تطور اللوائح وظهور أنماط أسئلة جديدة.

تُحوّل **حلقة تحسين الموجه الديناميكية (DPOL)** مجموعة موجهات صلبة إلى نظام حي قائم على البيانات يتعلم باستمرار أي صياغة، وقطعة سياق، وإشارات تنسيق تُنتج أفضل النتائج. نستكشف أدناه الهندسة المعمارية، والخوارزميات الأساسية، وخطوات التنفيذ، وتأثيرها الواقعي، مع تركيز خاص على أتمتة استبيانات الأمان.

---

## 1. لماذا تحسين الموجه أمرٌ مهم

| المشكلة | النهج التقليدي | النتيجة |
|--------|----------------|----------|
| **صياغة ثابتة** | قالب موجه واحد يناسب الجميع | تَتَأَلَّم الإجابات مع تغير صياغة الأسئلة |
| **غياب التغذية الراجعة** | يُقبل مخرج نموذج اللغة كما هو | أخطاء واقعية غير مكتشفة، وفجوات امتثال |
| **تغيّر اللوائح** | تحديث يدوي للموجهات | استجابة بطيئة للمعايير الجديدة (مثل NIS2، [ISO 27001](https://www.iso.org/standard/27001) / ISO/IEC 27001 لإدارة أمن المعلومات) |
| **عدم تتبّع الأداء** | لا وضوح لمؤشرات KPI | عدم القدرة على إثبات جودة جاهزة للتدقيق |

تُعالِج حلقة التحسين هذه الفجوات مباشرةً من خلال تحويل كل تفاعل مع الاستبيان إلى إشارة تدريب.

---

## 2. الهندسة المعمارية عالية المستوى

```mermaid
graph TD
    A["استبيان وارد"] --> B["مولّد الموجه"]
    B --> C["محرك استدلال LLM"]
    C --> D["مسودة الجواب"]
    D --> E["اختبار آلي وتقييم"]
    E --> F["مراجعة إنسانية داخل الحلقة"]
    F --> G["مجمع التعليقات"]
    G --> H["محسّن الموجه"]
    H --> B
    subgraph Monitoring
        I["لوحة مقاييس"]
        J["منفّذ اختبار A/B"]
        K["دفتر امتثال"]
    end
    E --> I
    J --> H
    K --> G
```

**المكوّنات الأساسية**

| المكوّن | الدور |
|--------|-------|
| **مولّد الموجه** | يُنشئ موجهات من مجموعة قوالب، يدرج أدلة سياقية (بنود السياسات، درجات المخاطر، إجابات سابقة). |
| **محرك استدلال LLM** | يستدعي النموذج المختار (مثل Claude‑3، GPT‑4o) باستخدام رسائل النظام، المستخدم، ورسائل الاستخدام الاختيارية للأدوات. |
| **اختبار آلي وتقييم** | يجري فحوصات تركيبية، تحققاً من الحقائق عبر الاسترجاع المعزز (RAG)، وتقييمًا للامتثال (مثل صلة ISO 27001). |
| **مراجعة إنسانية داخل الحلقة** | يُصادق محللو الأمان أو القانون على المسودة، يضيفون تعليقات، وربما يرفضونها. |
| **مجمع التعليقات** | يُخزّن مقاييس النتيجة: معدل القبول، مسافة التحرير، زمن الاستجابة، إشارة الامتثال. |
| **محسّن الموجه** | يُحدّث أوزان القالب، يعيد ترتيب كتل السياق، ويولّد إصدارات جديدة تلقائيًا باستخدام التعلم الفوقي. |
| **المراقبة** | لوحات لعرض الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة، نتائج تجارب A/B، وسجلات تدقيق غير قابلة للتغيير. |

---

## 3. دورة التحسين بالتفصيل

### 3.1 جمع البيانات

1. **مقاييس الأداء** – التقاط زمن الاستجابة لكل سؤال، عدد الرموز المستخدمة، درجات الثقة (مُقدَّمة من النموذج أو مُستخرجة)، وإشارات الامتثال.  
2. **تغذية راجعة بشرية** – تسجيل قرارات القبول/الرفض، عمليات التحرير، وتعليقات المراجع.  
3. **إشارات تنظيمية** – استيراد تحديثات خارجية (مثلاً عبر webhook) مثل [NIST SP 800‑53 Rev 5 – ضوابط الأمان والخصوصية للأنظمة الفدرالية](https://csrc.nist.gov/publications/detail/sp/800-53/rev-5/final) وربطها بالأسئلة المناسبة.

يُخزّن كل ما سبق في **مخزن سلسلة زمنية** (مثل InfluxDB) و**مخزن مستندات** (مثل Elasticsearch) للوصول السريع.

### 3.2 دالة التقييم

\[
\text{Score}=w_1\cdot\underbrace{\text{الدقة}}_{\text{مسافة التحرير}} + w_2\cdot\underbrace{\text{الامتثال}}_{\text{مطابقة القواعد}} + w_3\cdot\underbrace{\text{الكفاءة}}_{\text{الزمن}} + w_4\cdot\underbrace{\text{قبول الإنسان}}_{\text{معدل الموافقة}}
\]

يتم ضبط الأوزان (`w_i`) وفقًا لمستوى مخاطر المنظمة. تُعاد حساب الدرجة بعد كل مراجعة.

### 3.3 محرك اختبار A/B

لكل **إصدار موجه** (مثل “إدراج مقتطف السياسة أولاً” مقابل “إضافة درجة المخاطر لاحقًا”) يجرى اختبار A/B على عينة ذات حجم إحصائي معتبر (حد أدنى 30 % من الاستبيانات اليومية). يقوم المحرك تلقائيًا بـ:

- اختيار الإصدار عشوائيًا.  
- تتبع الدرجات لكل نسخة.  
- إجراء اختبار t‑بايزي لتحديد الفائز.

### 3.4 محسّن التعلم الفوقي

باستخدام البيانات المجمعة، يستخدم مُتعلم تعزيزي خفيف (مثل Multi‑Armed Bandit) لاختيار النسخة التالية للموجه:

```python
import numpy as np
from bandit import ThompsonSampler

sampler = ThompsonSampler(num_arms=len(prompt_pool))
chosen_idx = sampler.select_arm()
selected_prompt = prompt_pool[chosen_idx]

# بعد الحصول على الدرجة...
sampler.update(chosen_idx, reward=score)
```

يتكيّف المتعلم فورًا، مما يضمن بروز الموجه ذي أعلى درجة للدفعة التالية من الأسئلة.

### 3.5 أولوية الحلقة البشرية

عند ارتفاع ضغط عمل المراجعين، تُعطي الحلقة **أولوية** للمسودات بناءً على:

- **خطورة المخاطر** (الأسئلة ذات الأثر العالي أولًا)  
- **حد الثقة** (المسودات ذات الثقة المنخفضة تُعطى يد الإنسان أسرع)  
- **قرب الموعد النهائي** (نوافذ التدقيق)

تُرتّب المهام في طابور أولوية مدعوم بـ Redis، لضمان عدم تأخر العناصر الحرجة للامتثال.

---

## 4. مخطط التنفيذ لمنصة Procurize

### 4.1 خطوات التنفيذ التدريجي

| المرحلة | المخرجات | الإطار الزمني |
|--------|----------|---------------|
| **الاكتشاف** | رسم خريطة القوالب الحالية، جمع مقاييس الأساس | أسبوعان |
| **خط أنابيب البيانات** | إعداد تدفقات الأحداث (Kafka) لاستيعاب المقاييس، إنشاء فهارس Elasticsearch | ثلاثة أسابيع |
| **مكتبة الموجهات** | تصميم 5‑10 إصدارات مبدئية، وسمها ببيانات وصفية (مثال: `use_risk_score=True`) | أسبوعان |
| **إطار اختبار A/B** | نشر خدمة تجارب خفيفة، ربطها ببوابة API الحالية | ثلاثة أسابيع |
| **واجهة التغذية الراجعة** | توسيع واجهة مراجعي Procurize بأزرار “الموافقة / الرفض / تعديل” لالتقاط ملاحظات غنية | أربعة أسابيع |
| **خدمة المحسّن** | تنفيذ مختار الأغراع (bandit)، ربطه بلوحة المقاييس، تخزين سجل الإصدارات | أربعة أسابيع |
| **دفتر الامتثال** | كتابة سجلات تدقيق غير قابلة للتغيير إلى مخزن مدعوم بلوكشين (مثل Hyperledger Fabric) لإثبات الامتثال | خمسة أسابيع |
| **الإطلاق والمراقبة** | تحويل تدريجي لحركة المرور (10 % → 100 %) مع تنبيهات عند حدوث تراجع | أسبوعان |

إجمالي **≈ 5 أشهر** للحصول على حلقة DPOL جاهزة للإنتاج ومتكاملة مع Procurize.

### 4.2 الاعتبارات الأمنية والخصوصية

- **إثباتات الصفر معرفة**: عندما تحتوي الموجهات على مقتطفات سياسات حساسة، استخدم إثباتات الصفر لإثبات مطابقة المقتطف مع المصدر دون كشف النص الكامل للنموذج.  
- **الخصوصية التفاضلية**: أضف ضجيجًا إلى المقاييس التجميعية قبل انتقالها خارج الحصن الآمن، للحفاظ على سرية هوية المراجع.  
- **قابلية التدقيق**: كل نسخة موجه، درجة، وقرار بشري يتم توقيعه تشفيرياً، ما يتيح إعادة بناء فورينسيك أثناء تدقيق.

---

## 5. الفوائد الواقعية

| مقياس KPI | قبل DPOL | بعد DPOL (12 شهر) |
|----------|----------|-------------------|
| **متوسط زمن الرد** | 12 ثانية | 7 ثوان |
| **معدل موافقة الإنسان** | 68 % | 91 % |
| **أخطاء الامتثال** | 4 في كل ربع سنة | 0 في كل ربع سنة |
| **جهد المراجعين (س/100 س)** | 15 ساعة | 5 ساعات |
| **نسبة نجاح التدقيق** | 82 % | 100 % |

لا تُحسّن الحلقة السرعة فحسب، بل تُنشئ أيضًا سلسلة دليل دفاعية مطلوبة لتدقيقات [SOC 2](https://secureframe.com/hub/soc-2/what-is-soc-2)، [ISO 27001](https://www.iso.org/standard/27001)، وتدقيقات **EU‑CSA** القادمة (انظر [Cloud Security Alliance STAR](https://cloudsecurityalliance.org/star/)).

---

## 6. توسيع الحلقة: اتجاهات مستقبلية

1. **التقييم المستضاف على الحافة** – نشر خدمة استدلال ميكروية خفيفة على حافة الشبكة لتصفية الأسئلة منخفضة المخاطر، مما يقلل تكاليف السحابة.  
2. **التعلم المتحدّ عبر المؤسسات** – مشاركة إشارات المكافأة المجهّولة بين الشركات الشريكة لتحسين إصدارات الموجه دون كشف نص السياسات الخاصة.  
3. **دمج الرسم البياني الدلالي** – ربط الموجهات برسمة معرفة ديناميكية؛ يستطيع المحسّن سحب العقد الأكثر صلة بناءً على دلالة السؤال.  
4. **طبقة الذكاء القابل للتفسير (XAI)** – توليد مقطع “سبب اختيار الإجابة” مختصر لكل رد، مستمد من خرائط الانتباه، لإرضاء فضول المدقق.

---

## 7. ابدأ اليوم

إذا كانت مؤسستك تستخدم Procurize بالفعل، يمكنك بناء نموذج أولي للـ DPOL في ثلاث خطوات بسيطة:

1. **تفعيل تصدير المقاييس** – فعّل “ويبهوك جودة الإجابة” في إعدادات المنصة.  
2. **إنشاء نسخة موجه** – انسخ قالبًا موجودًا، أضف كتلة سياق جديدة (مثلاً “أحدث ضوابط NIST 800‑53”) وضع علامة `v2`.  
3. **تشغيل اختبار A/B صغير** – استخدم زر التجربة المدمج لتوجيه 20 % من الأسئلة الواردة إلى النسخة الجديدة لمدة أسبوع. راقب لوحة المقاييس لتغيّر معدل القبول والزمن.

كرر، قس، ودع الحلقة تقوم بالعمل الشاق. خلال أسابيع قليلة ستلاحظ تحسينات ملموسة في كلٍ من السرعة وثقة الامتثال.

---

## <span class='highlight-content'>انظر</span> أيضًا

- OpenAI Cookbook – أفضل ممارسات هندسة الموجه  
- [NIST SP 800‑53 Rev 5 – ضوابط الأمان والخصوصية للأنظمة الفدرالية](https://csrc.nist.gov/publications/detail/sp/800-53/rev-5/final)  
- [Google Cloud AI Platform – اختبار A/B لنماذج التعلم الآلي](https://cloud.google.com/ai-platform/experiments)  
- [Hyperledger Fabric Documentation – دفتر غير قابل للتغيير للامتثال](https://hyperledger-fabric.readthedocs.io/en/release-2.5/)