
# Хибридно извличане и генериране с добавяне (RAG) с откриване в реално време на отдръпване на политиките за въпросници за сигурност

## Въведение

Въпросниците за сигурност са критичен механизъм за контрол при продажбите на B2B SaaS. Доставчиците трябва многократно да отговарят на стотици въпроси за съответствие, обхващащи стандарти като [SOC 2](https://secureframe.com/hub/soc-2/what-is-soc-2), [ISO 27001](https://www.iso.org/standard/27001) / [ISO/IEC 27001 Управление на информационната сигурност](https://www.iso.org/isoiec-27001-information-security.html), [GDPR](https://gdpr.eu/) и специфични за индустрията регулации. Традиционно екипите по сигурност поддържат статични хранилища с готови отговори, като копират‑поставят текст, който бързо става остарял, тъй като политиките се променят.

**Хибридното извличане‑добавяне (RAG)** се появи като мощен начин за синтезиране на актуални отговори чрез привеждане на големи езикови модели (LLM) към курирана база от знания. Въпреки това, повечето реализации на RAG приемат, че базата от знания е статична. В действителност изискванията се променят — се добавя нов параграф към ISO 27001, се изменя закон за защита на личните данни или се ревизира вътрешна политика. Ако RAG‑движението не е информирано за тези промени, генерираните отговори могат да станат не‑съответстващи, излагащи организацията на одитни констатации.

Тази статия представя **слой за откриване на отдръпване на политиката в реално време**, който постоянно следи промените в регулаторните документи и вътрешните хранилища с политики, незабавно обновявайки индекса за извличане, използван от хибридната RAG‑пътека. Резултатът е система за автоматизация на въпросници, способна сама да се поправя и да доставя съответстващи, проверими отговори в момента, в който се промени регулацията или политиката.

## Основният проблем: Стари знания в RAG‑конвейерите

1. **Статичен индекс за извличане** – Повечето RAG системи създават векторното хранилище еднократно и го използват седмици или месеци.  
2. **Скорост на регулаторните промени** – През 2025 г. GDPR 2.0 въведе нови права на субекта на данните, а ISO 27001 2025 добави клауза „Риск от доставчиците“.  
3. **Риск от одит** – Остарял отговор може да доведе до констатации, разходи за поправка и загуба на доверие.  

Без механизъм за откриване и реагиране на отдръпване на политиката, подходът с хибриден RAG губи смисъла си за предоставяне на надеждни, актуални отговори.

## Обща архитектура на хибридния RAG

Хибридният RAG комбинира **символично извличане** (търсене в курирана графа на знания) с **генеративен синтез** (LLM) за създаване на висококачествени отговори. Архитектурата се състои от пет логически слоя:

1. **Приемане и нормализация на документи** – Приемане на регулаторни PDF‑и, markdown‑политики и доказателства, специфични за доставчика.  
2. **Конструктор на графа на знания** – Извличане на субекти, отношения и съответствия за съответствие, съхранявани в графова БД.  
3. **Двигател за векторно извличане** – Кодират се възли от графата и текстови откъси в ембединг за сходство.  
4. **Слой за генериране с LLM** – Подтикване на LLM с извлечения контекст и структуриран шаблон за отговор.  
5. **Откривател на отдръпване на политиката** – Непрекъснато следи изходните документи за промени и задейства обновяване на индекса.

### Mermaid диаграма на целия конвейер

```mermaid
graph TD
    A["Документни източници"] --> B["Приемане и нормализация"]
    B --> C["Конструктор на графа на знания"]
    C --> D["Векторно хранилище"]
    D --> E["Хибридно извличане"]
    E --> F["Генериране с LLM"]
    F --> G["Изходен отговор"]
    H["Откривател на отдръпване"] --> C
    H --> D
    style H fill:#f9f,stroke:#333,stroke-width:2px
```

## Откриване на отдръпване в реално време

### Какво представлява отдръпването на политиката?

Отдръпването на политиката е всяка **добавяща, премахваща или променяща** промяна в регулаторен текст или вътрешна политика за съответствие. Може да се категоризира като:

| Тип на отдръпването | Пример |
|----------------------|--------|
| **Добавяне** | Нов член в GDPR, изискващ изрично съгласие за данни, генерирани от ИИ. |
| **Премахване** | Отстраняване на остарял контрол от ISO 27001. |
| **Модификация** | Промяна в формулировката на критерий от SOC 2 Trust Services. |
| **Версия** | Преминаване от ISO 27001:2013 към ISO 27001:2025. |

### Техники за откриване

1. **Контролна сума** – Изчисляване на SHA‑256 хеш за всеки изходен файл. Несъответствие в хеша сигнализира промяна.  
2. **Семантично разминаване** – Използване на трансформер за ниво‑изречение (напр. SBERT) за сравнение на стара и нова версия, маркиране на промени с висок импакт.  
3. **Парсиране на дневници за промени** – Много стандарти публикуват структуриран changelog (например XML); парсирането им дава явни сигнали за отдръпване.  

Когато се открие отдръпване, системата изпълнява:

* **Обновяване на графата** – Добавяне/премахване/модифициране на възли и ребра, отразяващи новата структура.  
* **Повторно кодиранe** – Прекодиране на засегнатите възли и съхранение в векторното хранилище.  
* **Инвалидация на кеш** – Изчиства всички остарели кешове за извличане, за да се гарантира свеж контекст при следващото повикване към LLM.  

### Работен процес за обновяване, задвижван от събития

```mermaid
sequenceDiagram
    participant Source as Документен източник
    participant Detector as Откривател
    participant Graph as Графа на знания
    participant Vector as Векторно хранилище
    participant LLM as RAG двигател
    Source->>Detector: Качен е нова версия
    Detector->>Detector: Изчисляване на хеш и семантично разминаване
    Detector-->>Graph: Обновяване на възли/ребра
    Detector-->>Vector: Прекодиране на променени възли
    Detector->>LLM: Инвалидация на кеш
    LLM->>LLM: Използване на обновен индекс за следващата заявка
```

## Предимства на стека Хибриден RAG + Откривател на отдръпване

| Предимство | Описание |
|------------|----------|
| **Съвременност на съответствието** | Отговорите винаги отразяват последния регулаторен език. |
| **Одитен запис** | Всеки инцидент отдръпване логва предишното и новото състояние, предоставяйки доказателства за проактивно съответствие. |
| **Намалена ръчна работа** | Екипите по сигурност вече не се налага да проследяват ръчно актуализациите на политиките. |
| **Мащабируемост върху множество стандарти** | Граф‑центрираният модел поддържа хармонизация между SOC 2, ISO 27001, GDPR и др. |
| **По‑висока точност на отговорите** | LLM получава по‑прецизен, актуален контекст, като намалява халюцинациите. |

## Стъпки за внедряване

1. **Настройка на конектори към източници**  
   * API‑та на организации за стандарти (ISO, NIST).  
   * Вътрешни хранилища (Git, SharePoint).  

2. **Построяване на графа на знания**  
   * Използвайте Neo4j или Amazon Neptune.  
   * Дефинирайте схема: `Policy`, `Clause`, `Control`, `Evidence`.  

3. **Създаване на векторното хранилище**  
   * Изберете Milvus, Pinecone или Faiss.  
   * Индексирайте ембединг, генерирани от `text-embedding-ada-002` на OpenAI или локален модел.  

4. **Разполагане на откривателя на отдръпване**  
   * Планирайте ежедневни задачи за контролни суми.  
   * Интегрирайте модел за семантично разминаване (например `sentence-transformers/paraphrase-MiniLM-L6-v2`).  

5. **Конфигуриране на хибридния RAG слой**  
   * Стъпка за извличане: извличане на top‑k възли + подкрепящи документи.  
   * Шаблон за подтикване: включете идентификатори и версии на политиките.  

6. **Оркестрация чрез шина за събития**  
   * Използвайте Kafka или AWS EventBridge за публикуване на събития за отдръпване.  
   * Абонирайте актуализатора на графата и препроцесора за векторното хранилище.  

7. **Излагане на API за платформи за въпросници**  
   * REST или GraphQL endpoint, приемащ идентификатор на въпрос и връщащ структуриран отговор.  

8. **Мониторинг и логове**  
   * Следете латентност, време за откриване на отдръпване и метрики за коректност на отговорите.  

## Добри практики и съвети

* **Тагиране на версии** – Винаги тагвайте политиките с семантични номера (например `ISO27001-2025.1`).  
* **Гранулирани възли** – Моделирайте всеки параграф като отделен възел; това намалява обхвата на препроцесиране при промяна само на един параграф.  
* **Калибрация на прага** – Настройте прага за семантично разминаване (напр. 0.85) след пилотен проект, за да избегнете шумни сигнали за отдръпване.  
* **Човешка проверка за високо‑рискови промени** – За критични регулаторни актуализации, рутвайте обновения отговор към одитен рецензент преди автоматично публикуване.  
* **Стратегии за инвалидация на кеш** – Използвайте кеш с TTL за ниско‑рискови заявки, но винаги заобикаляйте кеша при въпроси, отнасящи се до наскоро променени клаузи.  

## Бъдещи насоки

1. **Федерално откриване на отдръпване** – Споделяне на сигнали за отдръпване между множество SaaS доставчици без разкриване на оригиналните политики, чрез сигурни многопартидни изчисления.  
2. **Обясними отчети за отдръпване** – Генериране на естествено‑езикови резюмета за това какво се е променило, защо е важно и как е адаптиран отговорът.  
3. **Непрекъснато обучение** – Обратна връзка от коригирани отговори се връща към фина настройка на LLM, подобрявайки качеството на бъдещи генерации.  
4. **Приоритизиране по риск** – Комбиниране на откриване на отдръпване с модел за оценка на риска за автоматично ескалиране на високовъздействени промени до ръководството по сигурност.  

## Заключение

Съчетаването на хибридно извличане‑добавяне с слой за откриване на отдръпване на политиката в реално време позволява на организациите да преминат от статични, склонни към грешки хранилища с отговори към **живи двигатели за съответствие**. Този двигател не само отговаря точно, но и се **самолекува**, когато регулациите или вътрешните политики се променят. Подходът намалява ръчната работа, засилва готовността за одит и предоставя гъвкавостта, необходима в динамичната регулаторна среда днес.

---

## Вижте още

- [Хибридно извличане‑добавяне – технически преглед](https://arxiv.org/abs/2403.02115)