
# Адаптивна автоматизация на въпросници в реално време с Procurize AI Engine

Въпросници за сигурност, оценки на риска от доставчици и одити за съответствие отдавна са тесен бутилка за технологичните компании. Екипите прекарат безброй часове в търсене на доказателства, преписване на едни и същи отговори в множество формуляри и ръчно актуализиране на политики, когато се променя регулаторната среда. **Procurize** решава този проблем, като обединява **адаптивен AI двигател в реално време** с **семантичен граф на знания**, който непрекъснато се учи от всяко взаимодействие, всяка промяна в политиката и всеки резултат от одит.

В тази статия ще:

1. Обясним основните компоненти на адаптивния двигател.  
2. Показваме как **инференцията, управляемa от политика**, превръща статичните документи в живи отговори.  
3. Прегледаме практичен пример за интеграция, използващ REST, webhook и CI/CD конвейери.  
4. Предоставим показатели за производителност и ROI калкулации.  
5. Обсъдим бъдещи посоки като федеративни графове на знания и инференция, запазваща поверителност.

---

## 1. Основни архитектурни стълбове

```mermaid
graph TD
    "User Interface" --> "Collaboration Layer"
    "Collaboration Layer" --> "Task Orchestrator"
    "Task Orchestrator" --> "Adaptive AI Engine"
    "Adaptive AI Engine" --> "Semantic Knowledge Graph"
    "Semantic Knowledge Graph" --> "Evidence Store"
    "Evidence Store" --> "Policy Registry"
    "Policy Registry" --> "Adaptive AI Engine"
    "External Integrations" --> "Task Orchestrator"
```

| Стълб | Описание | Ключови технологии |
|--------|-------------|-------------------|
| **Collaboration Layer** | Нишки за коментари в реално време, задачи и живи прегледи на отговорите. | WebSockets, CRDTs, GraphQL Subscriptions |
| **Task Orchestrator** | Планира секциите от въпросника, ги маршрутизира към съответния AI модел и задейства преоценка на политиките. | Temporal.io, RabbitMQ |
| **Adaptive AI Engine** | Генерира отговори, оценява увереността и решава кога да поиска човешка валидация. | Retrieval‑Augmented Generation (RAG), фино настроени LLM‑ове, reinforcement learning |
| **Semantic Knowledge Graph** | Съхранява обекти (контроли, активи, артефакти за доказателства) и техните връзки, позволявайки контекстуално извличане. | Neo4j + GraphQL, RDF/OWL схеми |
| **Evidence Store** | Централен репозиториум за файлове, логове и атестации с неизменяема версия. | S3‑compatible storage, event‑sourced DB |
| **Policy Registry** | Каноничен източник на политики за съответствие (например [SOC 2](https://secureframe.com/hub/soc-2/what-is-soc-2), [ISO 27001](https://www.iso.org/standard/27001), [GDPR](https://gdpr.eu/)) изразени като машинно‑четливи ограничения. | Open Policy Agent (OPA), JSON‑Logic |
| **External Integrations** | Конектори към системи за заявка, CI/CD конвейери и SaaS платформи за сигурност. | OpenAPI, Zapier, Azure Functions |

**Обратната връзка** е това, което дава адаптивност на двигателя: при промяна на политика, **Policy Registry** излъчва събитие, което преминава през **Task Orchestrator**. AI двигателят преоценява съществуващите отговори, маркира тези, чиято увереност пада под зададения праг, и ги представя на ревюърите за бърза проверка или корекция. С течение на времето, компонентът за reinforcement learning вътрешно усвоява шаблоните на корекции, повишавайки увереността за подобни бъдещи заявки.

---

## 2. Инференция, управляемa от политика

Инференцията се състои от пет детерминистични етапа:

1. **Откриване на тригер** – Пристига нов въпросник или събитие за промяна в политика.  
2. **Контекстуално извличане** – Двигателят заявява графа на знания за свързани контроли, активи и предишни доказателства.  
3. **LLM генериране** – Съставя се prompt, който включва извлечения контекст, правилото на политиката и конкретния въпрос.  
4. **Оценка на увереност** – Моделът връща оценка от 0‑1. Отговори под `0.85` автоматично се пренасочват към човешки ревюър.  
5. **Вглъбване на обратната връзка** – Човешките корекции се записват, а агентът за reinforcement learning актуализира теглата, съобразени с политиката.

### 2.1 Шаблон за Prompt (илюстративен)

```text
You are an AI compliance assistant.  
Policy: "{{policy_id}} – {{policy_description}}"  
Context: {{retrieved_evidence}}  

Question: {{question_text}}  

Provide a concise answer that satisfies the policy and cite the evidence IDs used.
```

### 2.2 Формула за оценка на увереност

\[
\text{Confidence} = \alpha \times \text{RelevanceScore} + \beta \times \text{EvidenceCoverage}
\]

- **RelevanceScore** – Косинусово сходство между вграденото представяне на въпроса и контекста.  
- **EvidenceCoverage** – Дял от изискваните доказателства, които са успешно цитирани.  
- **α, β** – Настройваеми хиперпараметри (по подразбиране α = 0.6, β = 0.4).

Когато увереността падне поради нова регулаторна клауза, системата автоматично **генерира наново** отговора с актуализиран контекст, съкратявайки цикъла за корекция драстично.

---

## 3. План за интеграция: от контрол на версия до доставяне на въпросници

```mermaid
sequenceDiagram
    participant Dev as Developer
    participant CI as CI/CD
    participant Proc as Procurize API
    participant Repo as Policy Repo
    Dev->>CI: Push code + updated policy.yaml
    CI->>Repo: Commit policy change
    Repo-->>CI: Acknowledgement
    CI->>Proc: POST /tasks (new questionnaire run)
    Proc-->>CI: Task ID
    CI->>Proc: GET /tasks/{id}/status (poll)
    Proc-->>CI: Status=COMPLETED, answers.json
    CI->>Proc: POST /evidence (attach build logs)
    Proc-->>CI: Evidence ID
    CI->>Customer: Send questionnaire package
```

### 3.1 Примерен `policy.yaml`

```yaml
policy_id: "ISO27001-A.9.2"
description: "Access control for privileged accounts"
required_evidence:
  - type: "log"
    source: "cloudtrail"
    retention_days: 365
  - type: "statement"
    content: "Privileged access reviewed quarterly"
```

### 3.2 API заявка – Създаване на задача

```http
POST https://api.procurize.io/v1/tasks
Content-Type: application/json
Authorization: Bearer <API_TOKEN>

{
  "questionnaire_id": "vendor-risk-2025",
  "policy_refs": ["ISO27001-A.9.2", "SOC2-CC6.2"],
  "reviewers": ["alice@example.com", "bob@example.com"]
}
```

Отговорът включва `task_id`, който CI работата следи, докато статусът се промени на `COMPLETED`. В този момент генерираните `answers.json` могат да бъдат пакетирани и автоматично изпратени до изискващия въпросник клиент.

---

## 4. Измерими ползи & ROI

| Показател | Ръчен процес | Автоматизиран с Procurize | Подобрение |
|-----------|--------------|----------------------------|------------|
| Средно време за отговор на въпрос | 30 мин | 2 мин | Намаление с 94 % |
| Срок за пълен въпросник | 10 дни | 1 ден | Намаление с 90 % |
| Човешки усилия за преглед (часове) | 40 ч | 6 ч | Намаление с 85 % |
| Закъснение при откриване на промяна в политика | 30 дни (ръчно) | < 1 ден (събитийно) | Намаление с 96 % |
| Цена за одит (USD) | $3,500 | $790 | Спестяване с 77 % |

Проучване върху средно голяма SaaS фирма (Q3 2024) показа **70 %** намаление във времето за реакция на одит по [SOC 2](https://secureframe.com/hub/soc-2/what-is-soc-2), което се превърна в **$250 k** годишна икономия след отчитане на лицензионни и внедрителни разходи.

---

## 5. Бъдещи посоки

### 5.1 Федеративни графове на знания

Организации с конфиденциални данни вече могат да хостват **локални под‑графове**, които синхронизират метаданни на ръбове с глобалния граф на Procurize чрез **Zero‑Knowledge Proofs (ZKP)**. Това позволява споделяне на доказателства между организации без разкриване на оригиналните документи.

### 5.2 Инференция, запазваща поверителност

Използвайки **диференциална поверителност** при фино настройване на модела, AI двигателят може да се учи от вътрешни контролни политики, като същевременно гарантира, че никой единичен документ не може да се реконструира от теглата на модела.

### 5.3 Слой за обяснима AI (XAI)

Предстоящият XAI табло ще визуализира **пътя на мислене**: от правило на политиката → извлечени възли → LLM prompt → генериран отговор → оценка на увереност. Тази прозрачност отговаря на изискванията на одитите, които изискват „човешко разбираемо“ обяснение за AI‑генерираните изявления за съответствие.

---

## Заключение

Адаптивният AI двигател на Procurize трансформира традиционния реактивен, документално‑тежък процес за съответствие в проактивен, самоподобряващ се работен поток. Със стегнатото съчетание на **семантичен граф на знания**, **политика‑управлявана инференция** и **непрекъсната обратна връзка от човек‑в‑цикъла**, платформата премахва ръчните тесни бутилки, намалява риска от изтичане на политики и доставя измерими икономии.

Организациите, които приемат тази архитектура, могат да очакват по‑бързи цикли за сключване на сделки, по‑силна готовност за одит и устойчив програмен процес за съответствие, който расте заедно с техните продуктови иновации.

---

## <span class='highlight-content'>Вижте</span> също

- [Open Policy Agent (OPA) Documentation – Official Site](https://www.openpolicyagent.org/docs/latest/)