
# AI-põhine narratiivigeneraator reaalajas vastavusvastuste jaoks

Ettevõtted seisavad silmitsi kestva turvalisuse küsimustike, audititaotluste ja regulatiivsete päringute vooga. Käsitsi poliitika lugemine, õige lõigu ekstraheerimine ja narratiivse vastuse koostamine on kulukas, veahaarav ning tihti aeglustab müügitsükleid. **Procurize** tutvustab uut kihti oma olemasoleva küsimustike keskuse peal: **AI‑põhine narratiivigeneraator**, mis toodab sekunditega täpseid, poliitikateadlikke ja auditeeritavaid vastavusnarraatiive.

Selles süvaanalüüsis käsitleme:

* Narratiivigeneraatori arhitektuuri lahtiharutamist.  
* Kuidas **Vastavuskäärt Graafik** annab kontekstuaalse mõistmise.  
* **LLM‑orkestreerimistorust**, mis muudab puhtad poliitikad viimistletud vastusteks.  
* Integreerimispunkte olemasolevate piletisüsteemide, CI/CD‑ ja valitsemistööriistadega.  
* Turva-, privaatsus‑ ja auditeerimismehhanisme.  
* Tuleviku teekaardi visiooni, sh mitmemooduliline tõendisüntees ja kohanduv promptimine.

> **Generatiivse Mootori Optimeerimise (GEO)​** näpunäide: Kui LLM‑i suunad, lisa alati poliitikakood, küsitluse kontekst ja “tooni‑stiili” token (nt *formal‑trust*). See vähendab hallutsinatsioone ja parandab vastuse järjepidevust.

---

## 1. Miks narratiivigeneraator on oluline

| Probleem | Traditsiooniline lähenemine | AI Narratiivigeneraatori kasu |
|----------|-----------------------------|-------------------------------|
| **Viivitus** | Tiimid veedavad tundide kaupa ühe küsimustiku täitmisele, sageli päevi, et koostada täielik vastus. | Vastused genereeritakse < 5 sekundi jooksul, valikulise inimese ülevaatega. |
| **Ebakonsistentsus** | Erinevad insenerid kirjutavad vastused erineva sõnastusega, mis muudab auditid keeruliseks. | Keskne stiilijoone juhis, mis kehtib promptide kaudu, tagab ühtlase keelekasutuse. |
| **Poliitika hajumine** | Poliitikad arenevad; käsitsi uuendused jäävad maha, tulemuseks aegunud vastused. | Reaalajas poliitikaotsing teadmistegraafi kaudu tagab alati viimase versiooni kasutamise. |
| **Auditi jälg** | Raskusi tuvastada, milline poliitikaklausel toetab iga väidet. | Muutumatut tõendite register linkib iga genereeritud lause oma lähteelemendiga. |

---

## 2. Põhitektuuri Ülevaade

Allpool on kõrgtaseme Mermaid‑diagramm, mis kajastab andmevoogu küsimustiku sissetulekust vastuse väljastamiseni:

```mermaid
graph LR
    subgraph "Väline Süsteemid"
        Q[“Uus Küsitlus”] -->|API POST| Ingest[“Sissetuleku Teenus”]
        P[“Poliitika Repo”] -->|Sync| KG[“Vastavuskäärt Graafik”]
    end

    subgraph "Procurize Süda"
        Ingest -->|Parse| Parser[“Küsimuse Parsija”]
        Parser -->|Extract Keywords| Intent[“Intentsi Mootor”]
        Intent -->|Lookup| KG
        KG -->|Retrieve Context| Context[“Kontekstualisaator”]
        Context -->|Compose Prompt| Prompt[“Käsusi Ehitis”]
        Prompt -->|Call| LLM[“LLM Orkestreerija”]
        LLM -->|Generated Text| Formatter[“Vastuse Vormindaja”]
        Formatter -->|Store + Log| Ledger[“Tõendite Register”]
        Ledger -->|Return| API[“Vastus API”]
    end

    API -->|JSON| QResp[“Vastus Küsitlusele”]
```

*Kõik sõlme märgendid on jutumärkidega, nagu Mermaid‑spetsiifikatsioon nõuab.*

### 2.1 Sissetulek ja Parsimine

* **Webhook / REST API** võtab vastu küsitluse JSON‑i.  
* **Küsimuse Parsija** tokeniseerib iga üksuse, ekstraheerib võtmesõnad ja märgistab regulatiivsed viited (nt [SOC 2]‑CC5.1, [ISO 27001]‑A.12.1).

### 2.2 Intentsi Mootor

Lihtne **intentsi klassifitseerimise** mudel seostab küsimuse eelmääratletud intentiga nagu *Andmete säilitamine*, *Krüpteerimine puhkeasendis* või *Ligipääsukontroll*. Intentsid juhatavad, millist CKG alagraafi konsulteerida.

### 2.3 Vastavuskäärt Graafik (CKG)

CKG salvestab:

| Entiteet | Atribuudid | Seosed |
|----------|------------|--------|
| **Poliitika Klausel** | `id`, `tekst`, `kehtivusKuupäev`, `versioon` | `katab → Intent` |
| **Regulatsioon** | `raamistik`, `jaotis`, `kohustuslik` | `seob → Poliitika Klausel` |
| **Tõendi Artefakt** | `tüüp`, `asukoht`, `kontrollsumma` | `toetab → Poliitika Klausel` |

Graafikut värskendatakse **GitOps**‑i kaudu – poliitikad on versioonikontrolli all, parsimisel teisendatakse need RDF‑tripledeks ja automaatselt liidetakse.

### 2.4 Kontekstualisaator

Arvestades intenti ja viimaseid poliitikaklahve, koostab Kontekstualisaator **poliitika kontekstibloki** (max 400 tokenit), mis sisaldab:

* Klausli teksti.  
* Viimaseid muudatuseteated.  
* Seotud tõendi ID‑d.

### 2.5 Käsusi Ehitis & LLM Orkestreerimine

**Käsusi Ehitis** koostab **struktureeritud prompt**:

```
Olete SaaS-teenuse pakkuja vastavusassistent. Vastake järgmisele turvaküsimuse punktile, kasutades ainult antud poliitikakonteksti. Säilitage formaalne ja kohusetundlik toon. Mainige klausel ID-d iga lause lõpus nurksuludega.

[Küsimus]
Kuidas krüpteeritakse kliendi andmed puhkeasendis?

[Poliitika Kontekst]
"Klause ID: SOC 2‑CC5.1 – Kõik salvestatud kliendiandmed peavad olema krüpteeritud AES‑256‑ga. Krüpteerimisvõtmed vahetatakse iga kvartali lõpus..."

[Vastus]
```

**LLM Orkestreerija** jagab päringud spetsialiseeritud mudelite lattu:

| Mudel | Tugevus |
|-------|----------|
| gpt‑4‑turbo | Üldkeeleline, kõrge sujuvus |
| llama‑2‑70B‑chat | Kuluefektiivne suuremahuliste päringute jaoks |
| custom‑compliance‑LLM | Peenhäälestatud 10 k varasemale küsimus‑vastus paarile |

**Ruuter** valib mudeli **kompleksuse skoori** alusel, mis tuletatakse intentist.

### 2.6 Vastuse Vormindaja & Tõendite Register

Genereeritud tekst läbib järeltlõigamise, et:

* Lisada klausel tsitaadid (nt `[SOC 2‑CC5.1]`).  
* Normaliseerida kuupäevavormingud.  
* Tagada privaatsuse nõuded (eemaldada PII, kui esineb).

**Tõendite Register** salvestab JSON‑LD kirje, mis lingib iga lause lähteelemendi, ajatempliga, mudeli versiooniga ja SHA‑256 hashiga. Register on **lisamis‑ainult** ja seda saab auditi eesmärgil eksportida.

---

## 3. Integreerimispunktid

| Integreerimine | Kasutusjuhtum | Tehniline lähenemine |
|----------------|--------------|----------------------|
| **Piletisüsteemid (Jira, ServiceNow)** | Automaatne pileti kirjelduse täitmine genereeritud vastusega. | webhook → Vastuse API → piletivälja värskendus. |
| **CI/CD (GitHub Actions)** | Kontroll, et uued poliitika muudatused ei riku olemasolevaid narratiive. | GitHub Action käivitab “kuiva jooksu” näidisküsimusel pärast iga PR‑i. |
| **Valitsemistööriistad (Open Policy Agent)** | Tagada, et iga genereeritud vastus viitab olemasolevale klauslile. | OPA‑poliitika kontrollib Tõendite Registri kirjeid enne avaldamist. |
| **ChatOps (Slack, Teams)** | Päringu ajal genereerimine slash‑käsuga. | Bot → API‑kõne → vormindatud vastus postitatakse kanalisse. |

Kõik integratsioonid kasutavad **OAuth 2.0**‑skaalaid, mis tagavad minimaalse õiguste põhimõtte.

---

## 4. Turvalisus, privaatsus ja auditeerimine

1. **Zero‑Trust ligipääs** – Iga komponent autentib end lühikeste JWT‑dega, mida allkirjastab keskne identiteedipakkuja.  
2. **Andmete krüpteerimine** – CKG‑andmed on salvestatud **AES‑256‑GCM**‑iga; transpordi andmed on kaitstud **TLS 1.3**‑ga.  
3. **Differentsiaalkaitse** – Kohandatud vastavus‑LLM‑i treenimisel lisatakse müra, et kaitsta ajalugu sisaldavat PII‑d.  
4. **Muutumatu auditi jälg** – Tõendite Register asub **lisamis‑ainult** objektipoes (nt Amazon S3 Object Lock) ja on seotud **Merkle puuga** võltsimise avastamiseks.  
5. **Vastavussertifikaadid** – Teenus ise on [SOC 2](https://secureframe.com/hub/soc-2/what-is-soc-2) Type II ja [ISO 27001](https://www.iso.org/standard/27001) sertifitseeritud, mis teeb selle turvaliseks reguleeritud tööstusharude jaoks.

---

## 5. Mõju mõõtmine

| Mõõdik | Algväärtus | Pärast rakendust |
|--------|------------|-------------------|
| Keskmine vastuse loomise aeg | 2,4 tundi | 4,3 sekundit |
| Inimese ülevaatega tehtud muudatusi küsimustiku kohta | 12 | 2 |
| Auditi leidud ebakõlade kohta | 4 aastas | 0 |
| Müügitsükli kiirendus (päevades) | 21 | 8 |

A/B‑test 500 + kliendi hulgas Q2‑2025 kinnitas **37 %** võidukuse kasvu neile lepingutele, mis kasutasid Narratiivigeneraatorit.

---

## 6. Tuleviku teekaart

| Kvartal | Funktsioon | Lisaväärtus |
|---------|------------|--------------|
| **Q1 2026** | Mitmemooduliline tõendisüntees (OCR + nägemine) | Automaatne ekraanipiltide lisamine vastuse tõenditeks. |
| **Q2 2026** | Kohanduv promptimine reinforcement‑learninguga | Süsteem õpib optimeerima tooni vastavalt kliendi segmentidele. |
| **Q3 2026** | Rist‑raamistikute poliitika harmoniseerimine | Üks vastus katab SOC 2, ISO 27001 ja GDPR-i korraga. |
| **Q4 2026** | Reaalajas regulatiivse muutuste radari integratsioon | Automaatne olemasolevate vastuste uuendamine, kui uus regulatsioon ilmub. |

Teekaart on **avalikult jälgitav** eraldi GitHub Project’is, mis suurendab läbipaistvust klientide silmis.

---

## 7. Parimad praktikad meeskondadele

1. **Hoidke puhas poliitika‑repo** – Kasutage GitOps‑i poliitikate versioonikontrolli; iga commit käivitab CKG värskenduse.  
2. **Määratlege stiilijuhend** – Salvestage tooni tokenid (nt *formal‑trust*, *concise‑technical*) konfiguratsioonifaili ning viidake neile promptides.  
3. **Planeerige regulaarsed registeri auditid** – Kontrollige iga kvartali lõpus hash‑ketti terviklikkust.  
4. **Kasuta inimesi tsüklis** – Kõrge riskiga küsimuste (nt intsidentide reageerimine) puhul suunake genereeritud vastus compliance‑analüütikule lõplikuks kinnituseks enne avaldamist.

Nende sammude järgimine maksimeerib kiiruse kasvu, säilitades samas auditeerimise ranguse.

---

## 8. Kokkuvõte

**AI‑põhine narratiivigeneraator** muudab traditsiooniliselt käsitsi tehtava, veakindla protsessi kiiremaks, auditeeritavaks ja poliitikateadlikuks teenuseks. Tuginedes pidevalt sünkroonitud Vastavuskäärt Graafikule ning pakkudes läbipaistvat tõendite registrit, annab Procurize **operatiivse tõhususe** ja **regulatiivse kindluse** käsikäes. Kui vastavusmaastik muutub keerukamaks, saab see reaalajas, kontekstitundlik generaatorist muutuda kaasaegsete SaaS‑turundusstrateegiate tugisambaks.