Ovaj članak predstavlja nov pristup temeljen na AI koji spaja analizu sentimenta, kontinuiranu analitiku ponašanja i dinamičke vizualizacije top‑to‑toplotne karte kako bi pružio pogled na reputaciju dobavljača u stvarnom vremenu. Prikupljanjem više podataka – od odgovora na ankete i zahtjeva za podršku do spominjanja na društvenim mrežama – sustav generira risk‑score prilagođen sentimentu i prikazuje ga na intuitivnoj top‑to‑toplotnoj karti. Timovi za nabavu dobivaju korisne uvide, bržu triaciju dobavljača i mjerljiv put prema smanjenju rizika uz očuvanje privatnosti i revizijsku mogućnost.