
# Zašto <span class="highlight-content">kupci</span> postavljaju više <span class="highlight-content">pitanja o sigurnosti</span> nego ikad prije

U današnjem poslovnom okruženju, **sigurnost više nije samo kućica**—to je odlučujući faktor. Kupci detaljno ispituju sigurnosni položaj svakog dobavljača s kojim surađuju. Šalju duže i detaljnije sigurnosne upitnike. Traže dokaze. I očekuju brze odgovore.

Ovaj pomak nije prolazni trend—to je nova norma. U ovom članku istražujemo zašto kupci postavljaju više pitanja o sigurnosti nego ikad prije, što to znači za vaše poslovanje i kako se možete pripremiti koristeći ugrađene alate naše cloud platforme.

---

## Novi <span class="highlight-content">mentalitet</span> kupca

U posljednoj deceniji, očekivanja kupaca u vezi s podacima, privatnošću i usklađenošću drastično su se promijenila. Ključni pokretači uključuju:

### <span class="highlight-content">1.</span> **Povećani regulatorni pritisak**

S regulativama poput [**GDPR**](https://gdpr.eu/), [**CCPA**](https://oag.ca.gov/privacy/ccpa), [**HIPAA**](https://www.hhs.gov/hipaa/index.html) i [**PCI DSS**](https://www.pcisecuritystandards.org/pci_security/), tvrtke su sve više pravno obvezne provjeravati da njihovi dobavljači zadovoljavaju stroge standarde zaštite podataka. Ako vaš proizvod obrađuje osobne ili osjetljive podatke, vaši kupci su odgovorni za način na koji vi upravljate tim podacima.

### <span class="highlight-content">2.</span> **Učestaliji sigurnosni incidenti**

Visoko profilirani provaljivanja podataka pretvorila su sigurnost u pitanje razine odbora. Tvrtke su pod pritiskom svojih kupaca, investitora i regulatora da dokažu da su proaktivne u upravljanju rizikom trećih strana. To znači više procjena rizika dobavljača—i više upitnika.

### <span class="highlight-content">3.</span> **Nabava temeljena na okvirima**

Standardi poput [**SOC 2**](https://secureframe.com/hub/soc-2/what-is-soc-2), [**ISO 27001**](https://www.iso.org/standard/27001) i [**NIST CSF**](https://www.nist.gov/cyberframework) sada su ugrađeni u procese nabave. Kupci moraju osigurati da vaše kontrole odgovaraju njihovim internim zahtjevima usklađenosti. Sigurnosni upitnici su način na koji oni potvrđuju tu usklađenost.

### <span class="highlight-content">4.</span> **Povjerenje je novi diferencijator**

Kupci ne traže samo proizvode bogate značajkama—žele **pouzdane partnere**. Vaše sigurnosne prakse, politike i položaj sve više postaju dio kriterija za evaluaciju, uz cijenu i značajke.

---

## Što ovo znači za <span class="highlight-content">SaaS</span> tvrtke

Ako ste dobavljač, posebno u cloud ili SaaS prostoru, ovaj pomak utječe na način prodaje i brzinu zatvaranja poslova. Morat ćete:

* **Odgovarati na više upitnika** (ponekad stotine godišnje)
* **Održavati odgovore točnima i dosljednima**
* **Ažurirati sigurnosnu dokumentaciju**
* **Pokazati stalnu usklađenost s standardima poput [SOC 2](https://secureframe.com/hub/soc-2/what-is-soc-2) i [ISO 27001](https://www.iso.org/standard/27001)**

Spori ili nedosljedni odgovori mogu dovesti do **kašnjenja**, **izgubljenih poslova** ili **povećane provjere**. S druge strane, **zrele, transparentne i dobro dokumentirane sigurnosne prakse** mogu ubrzati povjerenje i prodajne cikluse.

---

## Kako <span class="highlight-content">naša platforma</span> pomaže da budete spremni

[Naš proizvod](/products/questionnaire) dizajniran je da tvrtkama omogući da upravljaju ovim rastućim zahtjevom s povjerenjem i brzinom. Evo kako:

### ✅ <span class="highlight-content">Ispunite</span> sigurnosne upitnike učinkovito

Naša platforma uključuje alate izgrađene upravo za **optimizaciju procesa odgovaranja na upitnike**. Koristi vaše pohranjene politike, izvješća i prethodne odgovore za automatsko popunjavanje pitanja dosljednim, odobrenim jezikom—usklađenim s vašim stvarnim sigurnosnim položajem.

### ✅ <span class="highlight-content">Pohranite</span> i upravljajte javnim politikama na <span class="highlight-content">jednom mjestu</span>

Vaše javne politike—kao što su **Politika informacijske sigurnosti**, **Politika privatnosti** ili **Plan reakcije na incidente**—glavni su izvor odgovora za kupce. Pomažemo vam da ih **centralizirate**, **verzionarate** i **usklađujete** s ključnim industrijskim standardima kako bi uvijek bili spremni podržati vaše odgovore.

### ✅ Održavajte spremište <span class="highlight-content">sigurnosnih izvješća</span>

Učitajte i upravljajte svojim **[SOC 2](https://secureframe.com/hub/soc-2/what-is-soc-2) izvješćima**, **rezultatima penetracijskih testova**, **ISO certifikatima** i sl. Jednostavno ih podijelite s kupcima ili revizorima izravno s nadzorne ploče.

### ✅ Održavajte <span class="highlight-content">stranicu povjerenja</span> ažurnom

Omogućite kupcima samoposluživanje usmjeravanjem na vašu javnu **Stranicu povjerenja**—pokrećući je našom platformom. Ona sadrži preuzete politike, certifikate i ažuriranja u stvarnom vremenu o vašem sigurnosnom položaju.

---

## <span class="highlight-content">Što je sljedeće?</span> Budite proaktivni, ne reaktivni

Tvrtke koje danas grade povjerenje su one koje **tretiraju sigurnost kao proizvod**, a ne kao troškovni centar. To podrazumijeva ulaganje u:

* **Centralizirani izvor istine** za dokumentaciju usklađenosti
* **Automatizirani, AI‑potpomognuti tijek rada** za odgovaranje na sigurnosne revizije
* **Javnu politiku transparentnosti i spremnosti**

Kupci postavljaju više pitanja nego ikad. Dobra vijest? Ne morate se žuriti da biste ih zadovoljili. Uz prave alate, možete biti spremni odgovoriti—brzo, jasno i s povjerenjem.

---

**Spremni ste skalirati svoj proces sigurnosnih revizija i brže osvojiti povjerenje kupaca?**  

👉 [Započnite besplatno probno razdoblje](/products/questionnaire) danas.

---  

## <span class="highlight-content">Vidi</span> također

* [Budućnost automatizacije usklađenosti u SaaS-u](/blog/the-future-of-compliance-automation-in-saas/)
* [Trendovi 2025. u upravljanju rizikom dobavljača i povjerenju](/blog/2025-trends-in-vendor-risk-and-trust-management/)
* [Opća uredba o zaštiti podataka (GDPR)](https://gdpr.eu/)
* [Kalifornijski zakon o privatnosti potrošača (CCPA)](https://oag.ca.gov/privacy/ccpa)
* [Zakon o prenosivosti i odgovornosti zdravstvenog osiguranja (HIPAA)](https://www.hhs.gov/hipaa/index.html)
* [Standard sigurnosti podataka platnih kartica (PCI DSS)](https://www.pcisecuritystandards.org/pci_security/)
* [Pregled usklađenosti SOC 2](https://secureframe.com/hub/soc-2/what-is-soc-2)
* [Upravljanje informacijskom sigurnošću ISO/IEC 27001](https://www.iso.org/isoiec-27001-information-security.html)
* [NIST okvir za kibernetičku sigurnost](https://www.nist.gov/cyberframework)