
# Դինամիկ ուղեցույցների շուկա. Համադյալ‑կառավարող AI շաբլոններ Սպասարկման հարցաշարների համար

Ընդունված **ծառայողի ռիսկի կառավարում** դաշտում, անվտանգության հարցաշարները, համապատասխանության աուդիտներն ու քաղաքականության վկայականները դարձան յուրաքանչյուր B2B պայմանագրի դարպասակները։ Կոմպանիეებს, որոնք դեռեական չէին ձեռք բերելով ձեռքով, պատճեն‑պակցված պատասխանները, կորցնում են արժեքավոր ժամանակ, կատարում են **ակրմունքային սխալներ** և բացում են իրերը համապատասխանությանապես։  

**Procurize AI**‑ն արդեն տրամադրում է միասնակ ակնարկ, որը ավտոմատացնում է հարցաշարների կյանքի ցիկլը, բայց հաջորդ փուլը ընկած է **հանիքային համայնքի** հնարավորությունների գործունում՝ ստեղծելու, կիսվելու և մոնետիզացիա համար **ուղեցույցների շաբլոնները**, որոնք արդյունավետորեն շարժում են ներքին գեներացիոն AI‑ն։ Այս հոդվածը նկարագրում է **Դինամիկ ուղեցույցների շուկա** (DPM) – ինքնակատարու նստած էկոսա­սիստեմ, որտեղ անվտանգության ինժեներները, համապատասխանության պաշտոնականները և AI‑ն պրակտիկները ներդրում են, մշակված, հաստատված ուղեցույցներ, որոնք Procurize‑ի Պատասխանիչ Ինժենը կարող է անմիջապես օգտագործել:

> **Հիմնախոսող պահանջ**. DPM-ը փոխադրում է առանձին ուղեցույցների ինժեներիափողությունը որպես **վերա­օգտագործվող, ստուգված** գիրք,՝ ցնցելով պատասխանի ժամանակը **60 %** մինչև, իսկ միաժամանակ պահպանելով օրին․ արդիականության և կանոնակարգչի խիատչունությունը:

---

## 1. Ինչու՞ պետք է լինի Ուղեցույցների Շուկա

| Մոտք | Ավանդական մոտեցում | Շուկայի լուծում |
|------------|----------------------|----------------------|
| **Ուղեցույցների կրկնա­գործարք** | Թիմերը գր են տարբեր ուղեցույցների յուրաքանչյուր շրջանակի համար ([SOC 2](https://secureframe.com/hub/soc-2/what-is-soc-2), [ISO 27001](https://www.iso.org/standard/27001), [GDPR](https://gdpr.eu/)). | Գերացված, համայնք‑կառավարված ուղեցույցը ծառայում է մի քանի շրջանակների համար՝ օգտագործելով **պարամետրիկ փոփոխականներ**: |
| **Համապատասխանության անորոշություն** | Պարոնականների պաշտոնականները պետք է ստուգեն յուրաքանչյուր AI‑ով գեներացված պատասխանը. | Շուկան ապահովում է **ուղեցույցի վավերացում** և **աուդիտային հետ踪իչներ**, որոնք տրամադրում են օրենք‑կարգումների առկայություն ունեցող նյութեր: |
| **Առաջադիմության արագություն** | Նոր կանոնադրություններ պահանջում են նոր ուղեցույցներ; տևեվողը շաբաթների երկարություն է. | **Անմիջական որոնում** նախադրված, ստուգված ուղեցույցների համար կրճում է օգտագործման ժամանակը ժամեր: |
| **Մոնետիզացիա և խրախուսանք** | Գնի գիտելիքը մնացած է հնարավորս թանձր, մասնակիցներին չպատրաստում է նվատակ. | **Token‑առաջադիմություն** և **պայմանների հաշվարկիչ** օգնում են բարձր‑որակ ներդրումների համար: |

Խոհանոցված փորձը, կատարվածը, ուլուբների մատուցումը, հնարավոր է, փակ լինի անհատական Slack‑հաղորդագրությունների կամ փակ նոտանոցների միջև:

---

## 2. Կենտրոնական ճարտարապետություն

Ներքևում ներկայացված է բարձր‑դասի Mermaid‑ծ diagram, որը պատկերացնում է Դինամիկ ուղեցույցների շուկայի հիմնական բաղադրիչներն ու տվյալների հոսքերը:

```mermaid
flowchart LR
    subgraph UserLayer["User Layer"]
        A[Security Engineer] -->|Search/Submit| MP[Marketplace UI]
        B[Compliance Officer] -->|Rate/Approve| MP
        C[AI Engineer] -->|Upload Prompt Template| MP
    end

    subgraph Marketplace["Prompt Marketplace Service"]
        MP -->|Store| DB[(Prompt Repository)]
        MP -->|Trigger| Vet[Vetting Engine]
        MP -->|Publish| API[Marketplace API]
    end

    subgraph Vetting["Vetting Engine"]
        Vet -->|Static Analysis| SA[Prompt Linter]
        Vet -->|Policy Check| PC[Policy‑as‑Code Validator]
        Vet -->|Legal Review| LR[Human Review Queue]
        LR -->|Approve/Reject| DB
    end

    subgraph Procurement["Procurize Core"]
        API -->|Fetch Prompt| AE[Answer Engine]
        AE -->|Generate Answer| Q[Questionnaire Instance]
        Q -->|Log| AL[Audit Ledger]
    end

    style UserLayer fill:#f9f9f9,stroke:#cccccc
    style Marketplace fill:#e8f5e9,stroke:#66bb6a
    style Vetting fill:#fff3e0,stroke:#ffa726
    style Procurement fill:#e3f2fd,stroke:#42a5f5
```

**Բաղադրամասերի բաժանում**

| Բաղադրամաս | Պարտունություն |
|-----------|-----------------|
| **Marketplace UI** | Որոնում, նախադիտում և ուղեցույցների ներկայացում; տեսնել մասնակիցների նրապիսի գնահատականները։ |
| **Prompt Repository** | Տարբերակ‑չափված պահվարչություն Git‑չափված ճյուղերով՝ ըստ շրջանակների։ |
| **Vetting Engine** | Ավտոմատքին հետքսող (lintern), policy‑as‑code վելիդացիա (OPA), և մարդու իրավական ենթ­նախադրյալը։ |
| **Marketplace API** | Տարածում REST/GraphQL վերջնակետերը, որոնք Procurize‑ի Պատասխանիչ Ինժեանը օգտագործում է ուղեցույցների համար։ |
| **Answer Engine** | Գաղափարի միջադեպում տեղադրում է ուղեցույցների փոփոխականները (հարցի տեքստ, համատեքստ) և կանչում LLM։ |
| **Audit Ledger** | Անխուսափելի տվյալների գրանցում (օրինակ՝ Hyperledger Fabric) ուղեցույցի ID‑ի, տարբերակի և գեներացված պատասխանի համար՝ համապատասխանության աուդիտների համար։ |

---

## 3. Ուղեցույցների կյանքի շրջան

1. **Մտավորություն** – Անվտանգության ինժերը մշակող ուղեցույց, որը ստանում է “Ծածկագծված‑սարքված” ապաստանը ներքին քաղաքականության պահեստերից։  
2. **Պարամետրավորում** – `{{framework}}`, `{{control_id}}` և `{{evidence_source}}` փոփոխականները ներդրող, դարձնելով ուղեցույցը վերա­օգտագործելի։  
3. **Ներկայացում** – Փաթեթ (YAML metadata, ուղեցույցի տեքստ, օրինակներ) ավելացնում են UI‑ով։  
4. **Ավտոմատ վավերացում** – Լինտերը ուղղում են ռիսկերի կառուցվածքը (օրինակ՝ SSML injection), իսկ Policy‑as‑Code ստուգողը ապահովում է, որ հարկավոր համապատասխանողականի ստուգումները (`must_have("ISO_27001:Control_12.1")`) առկա են։  
5. **Մարդու աուդիտ** – Օրենքի և համապատասխանության պաշտոնականները հաստատում են ուղեցույցը, կնքելով թվային ստորագրման։  
6. **Հրապարակում** – Ուղեցույցը դառնում է **v1.0** պահվածքում, անալիզ համար ցուցակագրված։  
7. **օգտագործում** – Procurize‑ի Պատասխանիչ Ինժեանը հարցում է Marketplace API‑ից, ստանում է ուղեցույցը, լրացնում փոփոխականները ընթացիկ հարցաշարի համատեքստով և գեներացնում համապատասխան պատասխանը։  
8. **Վերադարձչափ** – Պատասխանի առցանց տրամադրման հետո համակարգը գրառում է ճշգրտության գործոնները (օրինակ՝ գնահատման ընդունվածը) և ավելացնում այն մասնակցի հեղինակային վարկի հաշվին։  

---

## 4. Կառավարման և անվտանգության միջամների

| Վառք | Ինքնայնեցման մանրամասներ |
|---------|------------------------|
| **Ռոլ‑բաժանման մուտք** | Միայն հաստատված համապատասխանականի պաշտոնականները կարող են հաստատել ուղեցույցները; մասնակիցները ունեն «հեղինակ» իրավունք։ |
| **Ուղեցույցների ծագում** | Յուրաքանչյուր փոփոխություն օպտիմալ է JSON‑Web‑Signature‑ով; աուդիտ գրանցում պահպանում է ուղղվածի հաշվորդը։ |
| **Տվյալների վերբովվածություն** | Լինտերը հեռացնում են ցանկացած PII‑ի տեղական նշաններ, նախքան ուղեցույցի արտադրություն։ |
| **API-ի ռիթմային սահմանափակում** | API‑ը սահմանում է **200 կանչ/րոպե** մեկ տենանտի համար, որպեսզի պաշտպանվի LLM-ի քոտայի օգտագործման չափանիշներից։ |
| **Իրական իրավական հրաժարք** | Յուրաքանչյուր ուղեցույցում ընդգրկված է օրինակ․ «Գեներացված պատասխանն առաջարկական նպատակներ է, վերջնականից իրավական ակնտագիր պետք է կատարի»։ |

---

## 5. Մոնետիզացիայի մոդել

1. **Առաջադիմության բաժանունակություն** – Սերներներն են ստանում **5 %** բաժանված բաժիններից, որոնք կապակցված են ուղեցույցների օգտագործմանը։  
2. **Token‑խրախուսանք** – Ներքին տոկեն (օրինակ՝ **PRC** – Prompt Credit) կարող է փոխավել լրացուցիչ LLM-ի հաշվարկային կրեդիտներ։  
3. **Premium Prompt Pack‑ները** – Տուված սփյուռները (օրինակ՝ «ՖինՏექ ռեգուլատորների փաթեթ») կարող են գնել անոնց գրառված SLA‑ով։  
4. **Շուկան բաժանորդագրություն** – **Անվճար** (սահմանափակված ուղեցույցներ, համայնքի գնահատական), **Professional** (ամբողջ կատալոգը, SLA) և **Enterprise** (ձեր հատկավոր արտոնագրավորված, մասնավոր ուղեցույցների պահարան)։  

Այս մոդելն ընդգրկում է ֆինանսական պարգևները ըստ համապատասխանության արդյունքների, խրախուսելով շարունակական բարելավում:

---

## 6. Իրականո պրաո՛ւծեր

### 6.1 ՖինՏեք ընկերություն արագանում է [PCI‑DSS](https://www.pcisecuritystandards.org/pci_security/) հարցաշարով

* **Անհանգստություն**: PCI‑DSS-ի համար պահանջվում են մանրամասն կոդի կառավարելու ապաստաններ։  
* **Շուկայի լուծում**: Համադյալ կարգավորման համակարգը դուրս է դուրս տալիս հղումների վճարագրյալները Cloud KMS‑ից, ձևավորում է դրանք PCI‑DSS-ի լեզվով, և ավտոմատ կիրառվում են գործածման մեջ։  
* **Արդյունք**: Ժամանակը նվազեցրած է **3 օրից 5 ժամի**; աուդիթորի  գնահատվածը աճեցված է **22 %**:

### 6.2 Health‑Tech SaaS-ը կհամապատասխանեցնի [HIPAA](https://www.hhs.gov/hipaa/index.html)‑ին և [GDPR](https://gdpr.eu/)‑ին Simultaneously

* **Անհանգստություն**: Երկու կարգավորումներն պահանջում են տարբեր, բայց մի մասը հաջողություն։  
* **Շուկայի լուծում**: Միակ պարամետրավորված ուղեցույց՝ `{{framework}}` փոփոխականով, փոխում է լեզուն ու իսպիրողը՝ միաժամանակ տրամադրելով համապատասխան նկատմամբ։  
* **Արդյունք**: Մեկ ուղեցույց հսկում է **12** հարցաշարների ձևապաշտակ, որով ուժագրվում են **≈ 150 ժամ** անհամալուծ թվերու երկարաժամկետ աշխատանքը յուրաքանչյուր քառման համար։

### 6.3 Гլոբալ ձեռնարկություն հաստատում է մասնավոր ուղեցույցների պահարանը

* **Անհանգստություն**: Գիտակ՝ proprietary անվտանգ պահուստները չպիտի դուրս գան հանրության։  
* **Շուկայի լուծում**: Տարածում **սպիտակ‑լիեռակ** տարբերակ Marketplace‑ի՝ VPC այի ներսում, հասանելի միայն ներքին մասնակիցներին։  
* **Արդյունք**: Անհասանելի, աուդիտված ուղեցույցների կյանքի շրջան՝ առանց կազմակերպության firewall‑ի դուրս գնալու։

---

## 7. Կատարության Ցանկապատ

- [ ] **Միացնել Marketplace‑ի ինտեգրացիա**՝ Procurize‑ի ադմինիստրատորի կոնսողում (API‑քի ստեղծում)։  
- [ ] **Սահմանել ուղեցույցների կառավարման քաղաքականություն** (օրինական OPA օրենքների)՝ համատեղված կազմակերպչական համապատասխանության նորմերի հետ։  
- [ ] **Ներդնել ուղեցույցների մասնակիցներ** – կազմակերպել 1‑ժամյա դասընթաց՝ ներկայացնող շաբլոնների սինտաքսի ու վավերացման գործընթացը։  
- [ ] **Կոնֆիգուրացնել աուդիտ Ledger‑ը** – ընտրել blockchain‑պրովայդեր (Hyperledger, Corda) և տեղադրման քաղաքականությունը (7 տարասիր)։  
- [ ] **Սահմանել մոնետիզացիայի բաժանվածություն** – կարգավորեք token‑բաշխումը և հաշվետվությունների հաշվառումն ուղեցույցների ռոյալտի համար։  
- [ ] **Կառավարել օգտագործման ցուցանիշները** – ստեղծել վանդորդներ՝ ուղեցույցների հիթ‑րեյտի, գնահատորդների կարքևրենտների, գեներացված պատասխանների արժեքի չափանիշների համար։  

Այս ցուցանկի համաձայնեցումը ապահովում է արդունքային ներդաշնակություն՝ այդ պահին պահպանելով իրավական պատասխանատվության:

---

## 8. Ապագա ուղղումներ

| Լուծման պլան | Ժամանակական ճամփո | Ակնկալված ազդեցություն |
|--------------|--------------------|--------------------------|
| **AI‑առաջադիմված ուղեցույցների առաջարկություններ** | 2026-ի երկրորդ քառամիս | Ավտոմատ առաջարկում է ուղեցույցներ՝ հարցաշարների թեմայի նմանակման հիման վրա։ |
| **Շուկա‑տարածված շնորհակալության փոխադրման առկա տվյալների մեխանիզմ** | 2026-ի վերջին քառամիս | Կիսում են անանուն օգտագործման պահեր՝ ուղեցույցների որակը բարելավելու համար, առանց տվյալների ճակատագրերը բացահայտելու։ |
| **Ճկճակագրություն գոյություն ունեցող գանձուկի հաշվարկիչ** | 2027-ի առաջին քառամիս | Ավելացնել ուղեցույցների ռոյալտիները իրական ժամանակում՝ ըստ պահանջի և համապատասխանության ռիսկի։ |
| **Zero‑Knowledge Proof հաստատում** | 2027-ի երրորդ քառամիս | Ապացուցել, որ գեներացված պատասխանը բավարարում է վերահսկման չափիչը, բացահայտելով ենթակառուցված տվյալները։ |

Այս նորարարություները լրիվ հաստատում են շուկան որպես **գիտելիքի կենտրոն**՝ համաձայնեցված ավտոմատացման համար:

---

## 9. Եզրակացություն

**Դինամիկ ուղեցույցների շուկան** փոխում է ուղեցույցների ինժեներիայի անհատական, բաժաժված գործունեությունը՝ **թափանցիկ, աուդիտվող և մոնետիզելի** էկոսա­սիստեմի: Համադյալ համայնքի փորձը, խիստ վավերացմանը և sécurղված վրանից՝ Procurize‑ը կարող է տրամադրել նախընտրելի պատասխանում, ավելի փոքր ժամանակներում, իսկ միաժամանակ խրել հանդիսացած լինել անդամների մատենային ցանց:  

> **Ընդհանուր բնութագրիչ**. Ընկերությունները, որոնք կընդունեն ուղեցույցների շուկան, կնայել **գրոհիչ նվազեցում պատասխանների ճակատավորման վրա**, **բարձրացված վստահություն համապատասխանում**, և **նոր եկամուտների աղբյուրներ**, որոնք անհրաժեշտ են, երբ յուրաքանչյուր անվտանգության հարցաշար կարող է որոշել ձեռքերություն (deal) կամ այլակողմնակի պահին (deal-break).