
# Անվտանգության հարցառությունների համար բազմամոդալ արհեստական բանականության ապահամարների արտահանում

Սահմանափակումները հարցառությունները բիզնես‑բիզնես SaaS գործարքների դարպասառայներից են։ Փողոքորդից պահանջվում են ապահամարներ՝ քաղաքականությունների PDF‑ներ, ճարտարապետական դիագրամներ, կոդի հատվածներ, աուդիտների լրատվամիջոցներ, նույնիսկ դեշբորդների էքրանիշները։ Արթիկապես, անվտանգության և համապատասխանության թիմերը ժամեր են ծախսում բաղադրատոմսերով, ֆայլերը պատճենելով և ձեռքով կցելով հարցառությունների դաշտին։ Արդյունքում ծածկի մի հողում սահմանափակում է վաճառքի շրջանները, առավելություն է տալիս մարդերական սխալների, և ստեղծում է աուդիտային բացեր։

**Procurize**–ը արդեն ստեղծել է ուժեղ միավորված հարպաս, որը կառավարում է հարցառությունների կառավարման, նշանակումների և AI‑սարքված պատասխանների գեներացում։ Հաջորդ սկիզբը **ավտոմատացնել ապահամարների հավաքածուն ինքնուրակի**։ **Բազմամոդալ գեներատիկ AI**‑ն (մոդելներ, որոնք ըմբոստում են տեքստը, պատկերները, աղյուսակները և կոդը մեկ պայլոքին)՝ օգտագործելով, կազմակերպությունները կարող են անմիջապես հայտնաբերել համապատասխան փաստաթուղթը ցանկացած հարցառության համար, անկախ ֆորմատի։

Այս հոդվածում մենք կընդունենք.

1. Բացատրեք, թե ինչու մեկը‑մոդալ (միայն տեքստի LLM‑ներ) մոտեցումը չի բավարարում արդի համաձայնության բեռնաթափման համար։  
2. Ցուցադրվեց բազամոդալ ապահամարների արտահանում ինջինը, որի վրա կառուցված է Procurize-ը։  
3. Ցուցադրվեց, թե ինչպես հմտացել, գնահատել և անսպասելիորեն բարելավել համակարգը **Generative Engine Optimization (GEO)**‑ի տեխնիկներով։  
4. Կատարված է կոնկրետ վերջնական օրինակ՝ հարցից հարկիից արած ապահամարի անադաժիից։  
5. Քննարկված են կառավարություն, անվտանգության և հնգականության մտքեր։  

> **Կենդրական կոնցեպցիա**՝ Բազմամոդալ AI‑ն փոխարինում է ապահամարների վերապնությունը ձեռնարկի աշխատանքից կրկնվող, աուդիտվող ծառայությամբ, նվազեցնելով հարցառությունների վերամուծման ժամանակը մինչև 80 %՝ պահպանելով համապատասխանության խիստը:

---

## 1. Տեքստ‑այնակ LLM‑ների սահմանափակումները հարցառությունների աշխատանքներում

Արդյունք AI‑ն միացված ավտոմատացում սովորաբար հիմնված է մեծ լեզվագույն մոդելներով (LLM‑ներ), որոնք գերադասում են **տեքստի գեներացիան** և **ստատիկ որոնումը**։ Նրանք կարող են քաշել քաղաքականության կտորները, կազմել ալիքների ակնարկներ և նույնիսկ նախագծել պատկերի պատասխաններ։ Սակայն հաստատումի ապահամարը քաշիչը երբեք պուրորվված տեքստ չէ.

| Ապահամարի տեսակը | Տիպիկ ձևաչափ | Տեքստ‑այնակ LLM‑ի դժվարություն |
|-------------------|--------------|--------------------------------|
| **Ճարտարապետական դիագրամներ** | PNG, SVG, Visio | Պահանջում է տեսողական հասկացություն |
| **Կոնֆիգուրացիոն ֆայլեր** | YAML, JSON, Terraform | Կառուցված, բայց հաճախ ներդված |
| **Կոդի հատվածներ** | Java, Python, Bash | Պահանջում են շելե‑ինֆորմացիա |
| **Դեշբորդների էքրանիշներ** | JPEG, PNG | Պետք է կարդան UI‑ի տարրերը, ժամանիշերը |
| **PDF‑ների աղյուսակներ** | PDF, սքանատված պատկերներ | OCR + աղյուսակների վերլուծություն անհրաժեշտ է |

Երբ հարցը պահանջում է *«Պատկերվածների պատկեր, որը ձեռնարկի և պահեստային միջավայրերի միջև տվյալների թողումը ցույց է տալիս»*, տեքստ‑այնակ մոդելը կարող է միայն նկարագրություն ներկայացնել, չի կարող գտնվել, հաստատված կամ ներդնել իրական պատկերը։ Այս բացերը ստիպում են օգտվողներին միջակայն ու ձեռնտու ուղեցույցը, վերականգնելով այն ձեռքով ջանքերը, որոնք մենք նպատակ ունենալու ենք հեռացնել։

---

## 2. Բազմամոդալ ապահամարների արտահանում ինջնի ճարտարապետություն

Ստորև ներկայացված է ընդհանրացված պատկերագիր, որը ներկայացված է թեմանային **Procurize**‑ի կենտրոնական հարցառության հարբին:

```mermaid
graph TD
    A["User submits questionnaire item"] --> B["Question classification service"]
    B --> C["Multi‑modal retrieval orchestrator"]
    C --> D["Text vector store (FAISS)"]
    C --> E["Image embedding store (CLIP)"]
    C --> F["Code embedding store (CodeBERT)"]
    D --> G["Semantic match (LLM)"]
    E --> G
    F --> G
    G --> H["Evidence ranking engine"]
    H --> I["Compliance metadata enrichment"]
    I --> J["Auto‑attach to Procurize task"]
    J --> K["Human‑in‑the‑loop verification"]
    K --> L["Audit log entry"]
```

### 2.1 Գործառույթների հիմնական բաղադրիչները

1. **Հարցի դասակարգման ծառայություն** – Օգտագործում է ճկուն LLM‑ը՝ נאָծված հարցառեի էլեմենտները «ապահամարի տեսակների» (օրինակ՝ «նկարագրական դիագրամ», «ն 정책 PDF», «Terraform պլան»)։  
2. **Բազմամոդալ վերապնման կազմակերպիչ** – Հղում է հարցը համապատասխան վեկտորի խոշորների՝ դասակարգման վրա հիմնված։  
3. **Վեկտորային խոշորներ**  
   * **Տեքստի խոշոր** – FAISS‑ի ինդեքս, կառուցված բոլոր քաղաքականությունների, աղոցների և markdown‑ների ֆայլերից։  
   * **Պատկերների խոշոր** – CLIP‑ի բազմանալված վեկտորներ, գեներացված բոլոր դիագրամներից, էքրանիշներից և SVG‑ներից, որոնք պահվում են փաստաթղթերի պահարանական համակարգում։  
   * **Կոդի խոշոր** – CodeBERT‑ի վեկտորներ, բոլոր աղբյուրի ֆայլերից, CI/CD‑ների կոնֆիգուրացիաներից և IaC‑ների փաստաթղթից։  
4. **Ստատիկ համընկնդրի շերտը** – Կառուցված ինքողում‑ոպստել պարունակող տրենցոր, որը միացնում է հարցի վեկտորը տարբեր մեդիա­ների վեկտորների հետ և վերադարձնում է դասավորված ցանկը։  
5. **Ապահամարի դասակարգիչը** – Գործարկում է **Generative Engine Optimization** հորիզոնական՝ թարմություն, տարբերակների ստատուս, համապատասխանություն և AI‑ի վստահություն։  
6. **Համապատասխանության մետատվր տվյալների enrichment** – Թերմինիրում է SPDX լիցենզիաներ, աուդիտի ժամանականշաններ և տվյալների պաշտպանության պիտակներ յուրաքանչյուր ապահամարին։  
7. **Մարդիկ‑ցակետում (HITL) վավերացում** – UI‑ում Procurize‑ը ցուցադրում է առաջին 3 առաջարկները, Reviewer‑ը կարող է հաստատել, փոխարինել կամ մերժել։  
8. **Աուդիտի գրառման մուտք** – Յուրաքանչյուր ավտոմատ կցված փաստաթուղթեր գրանցվում է կրիպտոգրֆիկ_HASH֊ով, Reviewer‑ի ստորագրությամբ և AI‑ի վստահությամբ՝ բավարարելով SOX‑ի և [GDPR](https://gdpr.eu/)‑ի ակնարկների կարիքները։

### 2.2 Տվյալների ներսագերման պողպատ

1. **Crawler**‑ը սկանավորում է ընկերության ֆայլային բաժինները, Git‑ի պահարանը, ամպային պահարանական գյուղերը։  
2. **Pre‑processor**‑ը OCR‑ով (Tesseract) վարում է սկանված PDF‑ները, դուրս է հանում աղյուսակները (Camelot) և փոխարկում Visio‑ները SVG‑ներ։  
3. **Embedder**‑ը գեներացնում է միջամտական վեկտորները և պահում դրանք մետատվր տվյալներով (փոստի ճանապարհ, տարբերակ, սեփականատեր)։  
4. **Incremental Update** – Փոփոխության ստուգման միկրո‑սպիսկի (watchdog) նորում է միայն վերա­պատվիրված լրաձողերը, թարմացնում վեկտորի խոշորները գրո­ժան իրական ժամանակում։

---

## 3. Generative Engine Optimization (GEO) ապահամարների հետ

**GEO**-ն համակարգիչի ամբողջ AI պիրոմի համար մի համակարգված մեթոդ է՝ ոչ միայն լեզվական մոդելը, այլ նաև ամբողջ հաստատության տարածքի ձեւավորումը, որպեսզի KPI‑ին (հարցառությունների վերամշակելու ժամանակ) բարելավվի, ինչպես և համապատասխանության որակը պահպանվի։

| GEO Շրջանակ | Նպատակ | հիմնորիչ ցուցանիշներ |
|--------------|--------|----------------------|
| **Տվյալների որակ** | Համոզված լինել, որ վեկտորները արտացոլում են վերջին համաձայնության վիճակը | % տվյալների վերա­պատվիրված < 24 սգ |
| **Պրոմպտի ինժենիեր** | Ստեղծել համապատասխան հանդիպեցող պրոմպտներ, որոնք ուղղողեն ճիշտ մեդիա | Վերապնման վստահություն |
| **Մոդելների նորմալացում** | Համաձայնեցնել AI‑ի վստահության և ռևյուետի ընդունման տոկոսների միջև | Սխալ‑դրակտի տոկոս < 5 % |
| **Շփող վերաբերյալ** | Հավաքել ռևյուերված գործողությունները՝ ճկուն դասակարգման և դասակարգման համար | Միջպատվագծի միջին ժամանակ (MTTA) |
| **Աշակարչային գնահատում** | Գործարկել գիշերական A/B‑տեստեր, օգտագործելով պատմական հարցառությունների վավերագրում | Քննարկումների հաշվուող նվազեցում |

### 3.1 Պրոմպտի օրինակ բազմամոդալ վերապնման համար

```
[QUESTION] Provide the most recent [SOC 2] Type II audit report covering data encryption at rest.

[CONTEXT] Retrieve a PDF document that includes the relevant audit section. Return the document ID, page range, and a brief excerpt.

[MODALITY] text
```

Կազմված կազմակերպիչը վերլուծում է `[MODALITY]`‑ի պիտակը և հարցում կատարում է **տեքստի խոշոր**‑ում, որոնելով միայն համապատասխան PDF‑ները, ինչը միիմաստորեն նվազեցնում ավե­րդիզը՝ թվանշված, պատկերային կամ կոդային վեկտորներից։

### 3.2 Անհամապատասխանումը

Օգտագործելով **Բեյսյան օպտիմիզացիա**, համակարգը ինքնուրույն կարգավորում է վստահության գագաթը յուրաքանչյուր մեդիայի համար։ Երբ ռեւյուերները անկատար կերպով ընդունում են դիագրամների առաջարկները 0.78‑ի բարձր վստահության դեպքում, գագատի շինվածը աճում է, նվազեցելով բարդությունը։ Խրախուսաբար, եթե կոդի հատվածների համար կան բազմաթիվ մերժումներ, գագաթը նվազում, առաջարկելով ավելի շատ մեկընթացքի ապրանքներ։

---

## 4. Վերջնական օրինակ՝ հարցից մինչև ավտոմատ կցված ապահամար

### 4.1 Հարցը

> *«Կցեք մի պատկեր, որը ցույց է տալիս հաճախորդի տվյալների համակցվածությունից պահպանումը, ընդգրկելով ծածկագերման կետերը»*  

### 4.2 Քայլ‑քայլ գործընթաց

| Քայլ | Գործողություն | Արդյունք |
|------|--------------|----------|
| 1 | Օգտատերը ստեղծում է նոր հարցարու ներքևի Procurize-ում | Նրատի ID `Q‑2025‑1123` |
| 2 | Դասակարգման ծառայությունը նշում է հարցը `evidence_type: network diagram` | Մոդալիտետ = **պատկեր** |
| 3 | Կազմակերպիչը ուղարկում է հարցը CLIP‑ի պատկերների պահարանում | 12 նպատակակետի վեկտոր |
| 4 | Սիմանտիկ համընկնդրի շերտը հաշվարկում է կոմուլյատիվ հավասարությունը | Առաջին 3՝ 0.92, 0.88, 0.85 |
| 5 | Ապահամարի դասակարգիչը գնահատում է թարմությունը (2 օր առաջ) և համապատասխանությունը (ներառյալ «encryption») | Վերջնականը `arch‑data‑flow‑v3.svg` |
| 6 | HITL UI‑ն ներածում է պատկերին նախադիտում, մետատվր տվյալների (հեղինակ, տարբերակ, hash) հետ | Ռիվյուերը սեղմում է **Approve** |
| 7 | Համակարգը ավտոմատ կերպով կցում է պատկերը `Q‑2025‑1123`‑ին և գրանցում է աուդիտի գրառում | Աւդիտի գրառումը ցույց է տալիս AI‑ի վստահություն 0.91, ռիվյուերի ստորագրություն, ժամանիշ |
| 8 | Պատասխանների գեներավորման մոդուլը պատրաստում է օրինակող պատմություն, որտեղ հղվում է պատկերը | Պատասխանն է պատրաստված արտահղման համար |

Զրուցպետը՝ կանոնների բարձրությունը, այդ արժեքը **≈ 45 վայրկյան** է, մինչ սովորական **15–20 րոպե**՝ ձեռքի հավաքի համար։

---

## 5. Կառավարություն, անվտանգություն և աուդիտի չափումներ

Ավտոմատեցլին ապահամարների կառավարումը հանգեցնում է զգալի հարցերում.

1. **Տվյալների լուցքայինության կանխարգելում** – Վեկտորի ծառայությունները պետք է իրականվեն **զրո‑հաշվետու VPC**‑ում, կառուցված խիստ IAM‑ների հետ։ Ոչ մի embedding չի կարող դուրս բերել գործածող ցանցից։  
2. **Տարբերակների վերահսկում** – Յուրաքանչյուր ապահամար պահվում է իր **Git commit hash**‑ով (կամ պահարանի տարբերակով)։ Փոփոխության դեպքում հին վեկտորները անիրավական են։  
3. **Բացատրելիություն** – Դասակարգչի մոդուլը գրանցում է համընկնդրի և պրոմպտի շղթայի քայլերը, թույլատրում համապատասխանության գործիչներին ուկիտնեն,*«չնայած»*‑ը ինչ-որ փաստաթուղթի ընտրվել։  
4. **Կարգավորող համապատասխանություն** – Սեղմելով SPDX‑ի լիցենզիաներ և [GDPR](https://gdpr.eu/) պրոցեսների կատեգորիաները, լուծում են փաստաթղթեր ապահովման պահանջները՝ համաձայն [ISO 27001](https://www.iso.org/standard/73906.html) Annex A։  
5. **Տպացման քաղաքականություն** – Ավտոմատեցված ուղեղերը մաքրում են embedding‑ները այն փաստաթղթերի համար, որոնք գերազանցում են կազմակերպության տվյալների պահպանումի պատանի (retention) ռուգին, խուսափելով հին ապահամարների պահպանումից։

---

## 6. Ապագա ուղղություններ

### 6.1 Բազմամոդալ վերապնման ծառայություն (RaaS)

Արդյունք համաձայնության պրամատիկ, կպարտանեք **GraphQL API**‑ն․ այլ ներքին գործիքները (օրինակ՝ CI/CD‑ի համաձայնության ստուգումներ) կարող են օգտագործել վերապնման կազմակերպիչը առանց հասանելիության ամբողջական հարցառությունների UI‑ին։

### 6.2 Ռեալ‑տայմ կարգավորիչների ռադարների ինտեգրացիա

Միաձուլեալ կամ միացված **Regulatory Change Radar**‑ի միջոցով, երբ նոր կանոնծեխիտ հայտնաբերվում է, համակարգը ավտոմատ կերպով վերակազմակերպում է իր կայունությունները և հանգում է նոր ապահամարների որոնմանը, ապահովելով արդիական բերելության համար շղթայներ։

### 6.3 Ընդհանուր բարձրագույն ֆեդերացիա

SaaS‑պրոդուկցիայի ռադարների համար, **federated learning**‑ը կարող է փոխանակել աննշանի embedding‑ների թարմացումներ՝ առանց գաղտնի փաստաթղթեր հետքսողում, բարելավելով վերապնման կարիքների որակը ամբողջ այդ ծառայությունների համար։

---

## 7. Եզրակացություն

Անվտանգության հարցառությունները լինի հիմնական բաղադրիչ՝ վայրինսպասող ռիսկի կառավարմամբ, սակայն ապահամարների հավաքածուի ձեռքի աշխատանքը, որոնք արդեն անսպասելի են։ **Բազմամոդալ AI**‑ն՝ մի զանգված, որը միավորում է տեքստ, պատկեր, կոդ — թույլատրում է ապահամարների արտահանումը ավտոմատ, աուդիտվող ծառայություն։ **Generative Engine Optimization**‑ը պորեալում է, որ համակարգը անսպասելիորեն օպտիմիզացվի՝ AI‑ի վստահությունը համատեղելով մարդագետի ստացված բարձրագույնը և წესակարգի պահանջները։

Արդյունքում, **տրամպավորքային վերամշակման ժամանակի նշելի նվազում**, ձեռքի սխալների նվազեցում, եւ բաստություն չափանիշների ուժեղ տարբերակվածություն, բոլորը թույլատրում որ անվտանգության, օրենքների և վաճառքի թիմերն কেন্দիրություն ունենան՝ արժեքավոր ռիսկի կոորդինացիայի վրա՝ ի փոխարեն փաստաթղթի փնտրման և կպանցիկի գործառույթների վրա։

---

## <span class='highlight-content'>Տես Նույնիսկ</span>  

- [Բազմամոդալ որոնում CLIP և FAISS‑ով – Ճշգրիտ ինստիտուտական որոնում- Ընտրված բիզնես որոնում](https://arxiv.org/abs/2103.00020)  
- [Generative Engine Optimization: Ֆրեամորքը շարունակական AI‑բաժնել համար](https://www.mitre.org/publications/technical-papers/generative-engine-optimization)  
- [Zero‑Trust Architecture for AI‑Powered Compliance Platforms](https://cloud.google.com/solutions/zero-trust-ai)  
- [ISO 27001 Annex A – Ապահամարների կառավարման պահանջները](https://www.iso.org/standard/73906.html)