
# セキュリティ質問票向け AI 強化リアルタイムステークホルダー影響可視化

## はじめに

セキュリティ質問票は SaaS プロバイダーとエンタープライズ顧客間の共通言語です。正確に回答することは重要ですが、多くのチームはこのプロセスを静的なデータ入力作業として扱っています。隠れたコストは、**各回答が異なるステークホルダーグループ（プロダクトマネージャー、法務顧問、セキュリティ監査人、営業チームなど）に与える即時的な洞察が欠如していること**です。  

そこで登場するのが **AI 強化リアルタイムステークホルダー影響可視化（RISIV）エンジン** です。生成 AI、コンテキスト化ナレッジグラフ、ライブ Mermaid ダッシュボードを組み合わせ、RISIV は質問票の各回答をインタラクティブなビジュアルストーリーに変換し、次の点をハイライトします：

* コンプライアンス担当者向けの **規制リスク**  
* エンジニアリングリーダー向けの **プロダクト機能リスク**  
* 法務チーム向けの **契約上の義務**  
* 営業・アカウントエグゼクティブ向けの **取引速度への影響**  

結果として、意思決定を加速し、往復の確認ループを削減し、ベンダー評価サイクル全体を短縮する統一されたリアルタイムビューが得られます。

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## コアアーキテクチャ

RISIV エンジンは 4 つの密結合レイヤーで構成されます。

1. **入力正規化 & Retrieval‑Augmented Generation（RAG）レイヤー** – 自由形式の質問票回答を解析し、関連するポリシーフラグメントで補強し、構造化されたインテントオブジェクトを生成します。  
2. **コンテキスト化ナレッジグラフ（CKG）** – 規制条項、プロダクト機能、ステークホルダーのマッピング関係を保存する動的グラフです。  
3. **インパクトスコアリングエンジン** – グラフニューラルネットワーク（GNN）と確率的推論を適用し、ステークホルダー別のインパクトスコアをリアルタイムで算出します。  
4. **可視化 & インタラクションレイヤー** – 新しい回答が届くたびに即座に更新される Mermaid ダイアグラムを描画します。  

以下の Mermaid 図は、これらのレイヤー間のデータフローを示しています。

```mermaid
graph LR
    A[質問票入力] --> B[正規化‑RAG プロセッサ]
    B --> C[インテントオブジェクト]
    C --> D[コンテキスト化ナレッジグラフ]
    D --> E[インパクトスコアリングエンジン]
    E --> F[ステークホルダースコアストア]
    F --> G[Mermaid ダッシュボード]
    G --> H[ユーザーインタラクション & フィードバック]
    H --> B
    style A fill:#f9f,stroke:#333,stroke-width:2px
    style G fill:#bbf,stroke:#333,stroke-width:2px
```

### 1. 入力正規化 & RAG

* **Document AI** が表、箇条書き、自由テキストを抽出。  
* **ハイブリッド検索** がバージョン管理リポジトリから最も関連性の高いポリシーフラグメントを取得（例： [SOC 2](https://secureframe.com/hub/soc-2/what-is-soc-2)、[ISO 27001](https://www.iso.org/standard/27001)、[GDPR](https://gdpr.eu/)）。  
* **生成 LLM** が生の回答を `{ “dataEncryption”: true, “region”: “EU”, “thirdPartyAccess”: false }` のような *インテントオブジェクト* に変換。

### 2. コンテキスト化ナレッジグラフ

CKG は次のノードを保持します。

* **規制条項** – 各条項はステークホルダー役割にリンク。  
* **プロダクト機能** – 例： “静止時暗号化をサポート”。  
* **リスクカテゴリ** – 機密性、完全性、可用性。  

関係は過去の監査結果に基づき重み付けされ、**継続的学習ループ** を通じてグラフが進化します。

### 3. インパクトスコアリングエンジン

2 段階のスコアリングパイプライン：

1. **GNN 伝播** – 回答ノードから CKG を介してステークホルダーノードへ影響を拡散し、生のインパクトベクトルを生成。  
2. **ベイズ調整** – 事前確率（例：既知のベンダーリスクスコア）を組み込み、最終的なステークホルダーインパクトスコアを 0（影響なし）〜1（重大）で算出。

### 4. 可視化レイヤー

ダッシュボードは **Mermaid** を使用しています。軽量でプレーンテキスト、Hugo のような静的サイトジェネレータとシームレスに統合できるからです。各ステークホルダーには専用のサブグラフが用意されます。

```mermaid
flowchart TD
    subgraph 法務
        L1[条項 5.1 – データ保持] --> L2[違反リスク: 0.78]
        L3[条項 2.4 – 暗号化] --> L4[コンプライアンスギャップ: 0.12]
    end
    subgraph プロダクト
        P1[機能: エンドツーエンド暗号化] --> P2[リスク露出: 0.23]
        P3[機能: マルチリージョン展開] --> P4[インパクトスコア: 0.45]
    end
    subgraph 営業
        S1[取引サイクル時間] --> S2[増加: 15%]
        S3[顧客信頼スコア] --> S4[向上: 0.31]
    end
```

インパクトエンジンが新しいインテントを受信すると、ダッシュボードは瞬時に更新され、すべてのステークホルダーが最新のリスク画像を閲覧できます。

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## 実装手順

### 手順 1: ナレッジグラフのセットアップ

```bash
# Neo4j をプロビナンスデータ付きで起動
docker run -d \
  -p 7474:7474 -p 7687:7687 \
  --env NEO4J_AUTH=neo4j/password \
  neo4j:5
```

```cypher
// 規制条項をロード
LOAD CSV WITH HEADERS FROM 'file:///regulations.csv' AS row
MERGE (c:Clause {id: row.id})
SET c.text = row.text,
    c.stakeholder = row.stakeholder,
    c.riskWeight = toFloat(row.riskWeight);
```

### 手順 2: RAG サービスのデプロイ

```yaml
services:
  rag:
    image: procurize/rag:latest
    environment:
      - VECTOR_DB_ENDPOINT=http://vector-db:8000
      - LLM_API_KEY=${LLM_API_KEY}
    ports:
      - "8080:8080"
```

### 手順 3: スコアリングエンジンの起動（Python）

```python
import torch
from torch_geometric.nn import GCNConv
from neo4j import GraphDatabase

class ImpactScorer:
    def __init__(self, uri, user, pwd):
        self.driver = GraphDatabase.driver(uri, auth=(user, pwd))

    def fetch_subgraph(self, answer_id):
        with self.driver.session() as session:
            result = session.run("""
                MATCH (a:Answer {id: $aid})-[:TRIGGERS]->(c:Clause)
                MATCH (c)-[:AFFECTS]->(s:Stakeholder)
                RETURN a, c, s
            """, aid=answer_id)
            return result.data()

    def score(self, subgraph):
        # 簡易 GCN スコアリング
        x = torch.tensor([n['c']['riskWeight'] for n in subgraph])
        edge_index = torch.tensor([[0, 1], [1, 0]])  # ダミー隣接行列
        conv = GCNConv(in_channels=1, out_channels=1)
        out = conv(x.unsqueeze(1), edge_index)
        return torch.sigmoid(out).squeeze().tolist()
```

### 手順 4: Mermaid ダッシュボードへの接続

Hugo ショートコード `mermaid.html` を作成：

```html
<div class="mermaid">
{{ .Inner }}
</div>
```

Markdown ページで図を埋め込む：

```markdown
{{</* mermaid */>}}
flowchart LR
    Q1[回答: 「データは EU のみで保管」] --> C5[条項 4.3 – データ所在地]
    C5 --> L1[法務インパクト: 0.84]
    C5 --> P2[プロダクトインパクト: 0.41]
{{</* /mermaid */>}}
```

新しい回答が送信されるたびに、Webhook が RAG → スコアラー パイプラインをトリガーし、スコアストアを更新し、最新の値で Mermaid ブロックを書き換えます。

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## ステークホルダー別メリット

| ステークホルダー | 即時インサイト | 意思決定支援 |
|------------------|----------------|--------------|
| **法務** | どの条項がコンプライアンス違反になるかを可視化 | 契約修正の優先順位付け |
| **プロダクト** | コンプライアンスに影響する機能ギャップをハイライト | ロードマップ調整の指針 |
| **セキュリティ** | 各コントロールの露出度を数値化 | 自動化された修復チケットの発行 |
| **営業** | 取引速度への影響を視覚化 | データ駆動の交渉ポイントを提供 |

Mermaid 図の視覚的特性により **クロスファンクショナルなコミュニケーションが向上** します。プロダクトマネージャーは 1 つのノードを見るだけで法務リスクを把握でき、冗長なテキストを読む必要がなくなります。

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## 実例：質問票処理時間を 14 日から 2 時間へ短縮

**企業:** CloudSync （SaaS データバックアッププロバイダー）  
**課題:** 質問票サイクルが往復のやり取りで平均 14 日かかっていた。  
**解決策:** コンプライアンスポータル全体に RISIV を導入。  

**成果:**

* **回答生成時間** が 1 回あたり 6 時間 → 12 分に短縮。  
* **ステークホルダー評価サイクル** が 3 日 → 1 時間未満に削減。各チームが即座に影響を確認できたため。  
* **取引成立速度** が 27% 向上（平均営業サイクルが 45 日 → 33 日に）。  

内部ユーザー向け NPS は **+68** に上昇し、可視化がもたらす明快さとスピードが高く評価されました。

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## 導入ベストプラクティス

1. **ミニマルなナレッジグラフから開始** – まずは最重要規制条項と主要ステークホルダー役割だけを取り込み、徐々に拡張。  
2. **バージョン管理されたポリシーリポジトリを実装** – ポリシーファイルを Git に保存し、タグ付け。RAG レイヤーは質問票のコンテキストに応じて正しいバージョンを取得。  
3. **Human‑In‑The‑Loop レビューを有効化** – インパクトスコアが 0.75 超の高リスク回答は自動送信前にコンプライアンス担当者が最終承認。  
4. **スコアドリフトを監視** – 類似回答でスコアが急変した場合は、ナレッジグラフの劣化を示すアラートを設定。  
5. **CI/CD パイプラインで管理** – Mermaid ダッシュボードをコードとして扱い、デプロイごとに自動テストで正しく描画されることを検証。

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## 今後の拡張予定

* **多言語インテント抽出** – グローバルチーム向けに言語特化 LLM を組み込み。  
* **適応型 GNN 校正** – 監査結果をフィードバックとして、エッジウェイトを強化学習で最適化。  
* **フェデレーテッドナレッジグラフ同期** – 子会社がデータ主権を保ちながら、ゼロナレッジ証明を使って共有グラフに貢献。  
* **予測インパクト予測** – 時系列モデルとスコアリングエンジンを統合し、規制環境の変化に伴う将来のステークホルダー影響を予測。

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## 結論

AI 強化リアルタイムステークホルダー影響可視化エンジンは、セキュリティ質問票の消費方法を根本から変革します。すべての回答を即座に実行可能なビジュアルストーリーに変えることで、プロダクト、法務、セキュリティ、営業の視点を従来の手作業レビューの遅延なしに統合できます。RISIV の導入はベンダー評価プロセスを加速するだけでなく、透明性とデータ駆動型コンプライアンスの文化を醸成します。