
# AI‑ით მხარდაჭერილი გადმოწერის გაზრდილი გენერაცია რეალურ‑დროში დასაბუთებული მონაცემის აგებისთვის უსაფრთხოების კითხვარებში

უსაფრთხოების კითხვაროები, გაყიდვების რისკის შეფასებები და შესაბამისობის აუდიტები დღეში დაბლოკავენ SaaS კომპანიებს. მანუალური ცხრილების, აუდიტის ანგარიშების და კონფიგურაციის სნეპშოტის ყველანაირი ძიება არა მხოლოდ შემუშავების დროის გადარჩენას ნიშნავს, არამედ ადრესირებულია მოძველებული ან არასწორი პასუხების საფრთხის ჩაშენებით.

Retrieval‑Augmented Generation (RAG) ახალი პარადიგმა სთავაზობს: სტატიკური Large Language Model (LLM)-ზე მხოლოდ ცემება ნაცვლად, RAG **მოთხოვნის პერიოდში ხდება ყველაზე შესაბამისი დოკუმენტების გადმოწერა** და ისინი მოდელს გადაგზავნის სინთეზისთვის. შედეგია **რეალური‑დროის, მოყოლილი-დადასტურებული პასუხი**, რომელიც შესაძლებელია საბრინოდ არსებულ წყაროს მოთხოვნა, ითვალისწინებს როგორც სიჩქარის, ასევე აუდიტის საჭიროებებს.

ამ სტატიაში შევთანავა:

* განვიხილავთ RAG‑ის ღირებაა არქიტექტურას და რატომ ქმნის მას კითხვარის მუშაობის ნაკადს.  
* გავაჩვენოთ, როგორ შეიძლება Procurize‑ის გარეშე RAG‑ის სერვისი არხის ჩასმა, არსებული პროცესები არ გაჰკვეთება.  
* მოგვაწვდით ნაბიჯ‑ნაკლებობით ინსტრუქციას – მონაცემთა შესატვირთიდან პასუხის გადამოწმებით.  
* განვიხილავთ უსაფრთხოების, კონფიდენციალურობისა და შესაბამისობის მოთხოვნებს, რომლებიც განსაკუთრებულია ამ მიდგომისას.  
* გამოვხატავთ მაკომის-ROI‑ს, అలాగే მომავალ განვითარებებს, როგორია მუდმივი სწავლისა და დინამიკურ რისკის გათვლაზე.

---

## 1. რატომ ვერ იჭრებიან კლასიკური LLM‑ები უსაფრთხოების კითხვარებისთვის

| შეზღუდვა | გავლენა კითხვარის ავტომატიზაციაზე |
|----------|-----------------------------------|
| **სტატიკური ცოდნის შეზღუდვა** | პასუხები ასახავს მოდელის სასწავლო სნიპეტს, არა უახლეს პოლიტიკის რევიზიებს. |
| **ჰოლუზეასის რისკი** | LLM‑მა შესაძლოა გენერიროს შესაბამისი, მაგრამ დოკუმენტებში არ-არსებული ტექსტები. |
| **ივე‑პიროვნობის გარეშე** | აუდიტორებს სჭირდებათ პირდაპირი ბმული წყაროს (პოლიცია, **[SOC 2]** ანგარიში, კონფიგურაციის ფაილი). |
| **რეგულაციური შეზღუდვები** | გარკვეული იურიდიული ადგილები მოითხოვენ AI‑ით გენერირებული შინაარსის გადამოწმებასა და უგლუვყოფას. |

ამ ფენებზე ხდება ორგანიზაციებიდან უკანმოყურება მანუალური კოპირება‑ფასტისა, რაც ართულებს AI‑ის მოსალოდნელი ეფექტურობას.

---

## 2. გადმოწერის გაზრდილი შეგენერაცია – ღირებაა კონცეფციები

თავის მოთავსებით, RAG‑ის სამი ძირითადი ბლოკია:

1. **Retriever** –ინდექსი (ხშირად ვექტორიული), რომელიც სწრაფად იძლევა ყველაზე შესაბამისი მასალები მოთხოვნის მიხედვით.  
2. **Generative Model** – LLM, რომელიც გადმოწერილ ქვესნაკვრებსა და კითხვარის პრომპტს პროვერძებს კოესქვენტული პასუხის წარმოშობას.  
3. **Fusion Layer** – ლოგიკა, რომელიც განსაზღვრავს, რამდენი ქვესნაკვდიათა ხელახლა გადაეცება, რა წესებით დადინდება ისინი გენერაციის პროცესში.

### 2.1 ვექტორიული მაღაზიები დასადასტურებლად

კომპლექსურ ობიექტებს (პოლიციებმა, აუდიტის ანგარიშებმა, კონფიგურაციის სნეპშოტებმა) დენსა ვექტორებში გადაყვანა შეუძლია სემანტიკური მსგავსების ძიება. პოპულარული ღია წყაროებით:

* **FAISS** – სწრაფი, GPU‑ით გასამზადებული, როგორც მაღალი გადატანის გააუნტარულ ხაზზე.  
* **Milvus** – ღრუბლოვანი‑ნატურალური, ჰიბრიდული ინდექსის (სკალარული + ვექტორიული) მხარდაჭერით.  
* **Pinecone** – მართული სერვისი, შავობაში უსაფრთხოების კონტროლირებით.

### 2.2 პრომპტების ინჟინერია RAG‑სათვის

კარგად შემუშავებული პრომპტი LLM‑ს დავაყენებთ, რომ გადმოწერილი კონტექსტი *ავტორიტეტური დადასტურება* იყოს.

```text
You are a compliance analyst responding to a security questionnaire. Use ONLY the provided evidence excerpts. Cite each excerpt with its source ID. If an answer cannot be fully supported, flag it for manual review.
```

მოდელი შეიძლება იყოს Procurize‑ის შაბლონში, რომ გაქვთ თითოეული კითხვარის ელემენტის მქონე მასალები ავტომატურად დასახელებული.

---

## 3. RAG‑ის ინტეგრაცია Procurize პლატფორმაზე

ქვემოთ მოცემული მაღალი‑სიდილ კომბინაციის დიაგრამა აჩვენებს, სად მოვა RAG არსებული Procurize‑ის ნაკადში.

```mermaid
graph LR
    A["Questionnaire Item"] --> B["RAG Service"]
    B --> C["Retriever (Vector Store)"]
    C --> D["Top‑k Evidence Snippets"]
    D --> E["LLM Generator"]
    E --> F["Draft Answer with Citations"]
    F --> G["Procurize Review UI"]
    G --> H["Final Answer Stored"]
    style B fill:#f9f,stroke:#333,stroke-width:2px
    style G fill:#bbf,stroke:#333,stroke-width:2px
```

**მნიშვნელოვანი ინტეგრაციის წერტილები**

* **ტრიგერი** – როდესაც მომხმარებლამ არ გაგამარტა კითხვარის ელემენტი, Procurize‑ი ახდენს კითხვარის ტექსტის გადაგზავნას RAG‑ის микროსერვისზე.  
* **კონტექსტის დაგროვება** – Retriever ელოდება *k* (ყოველთვის 3‑5) ყველაზე შესაბამისი დადასტურებული ბეჭდები, თითოეული სტაბილური იდენტიფიკატორით (მაგ. `policy:ISO27001:5.2`).  
* **პასუხის დრფა** – LLM ქმნის მიმდინარე შეფუთვას, რომელიც შეიცავს ინტერნეტ ციტებების სახის `[policy:ISO27001:5.2]`.  
* **ადამიანის‑ინტერფეისი** – Review UI‑ში ციტატები გამოკვლევა, მისი რედაქტირება, დადასტურება ან უარყოფა. დადასტურებულია პასუხები განხორციელებული პროვერნენციის მეტა‑მონაცემებით.

---

## 4. ნაბიჯ‑ნაკლებობითის განხორციელების გიდი

### 4.1 მართეთ თქვენი დადასტურებული კრეფი

| ქმედება | ხელსაწყო | რჩეულებები |
|----------|-----------|------------|
| **ითამაშეთ** | შიდა დოკუმენტთა რეფერი (Confluence, SharePoint) | შეინახეთ ერთადგილი წყარო‑ცხოვრების საქაღალდე შესაბამისი დოკუმენტებისთვის. |
| **ნორმალიზაცია** | Pandoc, პერსონალური სკრიპტები | PDFs, DOCX, markdown-ის გადაყვანა ცარიელი ტექსტში; სათაურში/ქვესათაურში ქვერკასის წაშლა. |
| **ტაკირება** | YAML front‑matter, მესტა‑მეტამონაცემის სერვისი | დაემატოთ ველები `type: policy`, `framework: SOC2`, `last_modified`. |
| **ვერსიონირება** | Git LFS ან დოკუმენტთა მენეჯმენტი (DMS) | უზრუნველყოფის აუდიტის უნიკალურობასა და უცვლელად მყოფობას. |

### 4.2 შექმენით ვექტორიული ინდექსი

```python
from sentence_transformers import SentenceTransformer
import faiss, json, glob, os

model = SentenceTransformer('all-MiniLM-L6-v2')
docs = []   # list of (id, text) tuples
for file in glob.glob('compliance_corpus/**/*.md', recursive=True):
    with open(file, 'r') as f:
        content = f.read()
        doc_id = os.path.splitext(os.path.basename(file))[0]
        docs.append((doc_id, content))

ids, texts = zip(*docs)
embeddings = model.encode(texts, show_progress_bar=True)

dim = embeddings.shape[1]
index = faiss.IndexFlatL2(dim)
index.add(embeddings)

faiss.write_index(index, 'compliance.index')
```

* შეინახეთ ბუჩვის ID‑დან დოკუმენტის მეტა‑მონაცემები ჰუზ‑შუს‑ქმედებით (NoSQL) სწრაფი გადმოწერისთვის.

### 4.3 განგზავრტეთ RAG‑ის სერვისი

```python
from fastapi import FastAPI, Body
import openai, numpy as np

app = FastAPI()

@app.post("/answer")
async def generate_answer(question: str = Body(...)):
    q_emb = model.encode([question])
    distances, idx = index.search(q_emb, k=4)
    snippets = [texts[i] for i in idx[0]]
    prompt = f"""Question: {question}
Evidence:\n{chr(10).join(snippets)}\nAnswer (cite sources):"""
    response = openai.Completion.create(
        model="gpt-4o-mini", prompt=prompt, max_tokens=300)
    return {"answer": response.choices[0].text.strip(),
            "citations": idx[0].tolist()}
```

*შემოქმედება*: FastAPI + FAISS + OpenAI (ან Anthropic) + Redis (კეშისათვის).

### 4.4 ხაზი Procurize‑ის UI‑ში

* დაამატეთ ღილაკი “Generate with AI” ყველა კითხვარის ველში.  
1. ბეჭდავს “Loading…” ეკრანს, სანამ RAG‑ის პასუხი მოდის.  
2. აუდიტის ტექსტის ციტატები ავტომატურად დასჭერება.  
3. ციტატებზე ღილაკი “Preview” იხილავს წყაროს შიგთავსს.  

### 4.5 გადამოწმება & მუდმივი სწავლის

* **ადამიანის გადმოწმება** – ერთი იურიდიული ანალიტიკოსი უნდა დამოწმოს AI‑ის მქონე პასუხები, სანამ ისინი გადადის დაცვაზე.  
* **მოხსენება** – შეინახეთ დამოწმების/უადამიანის თანხმობის სიგნალები “review outcomes” ცხრილში.  
* **Fine‑tuning** – პერიოდულად გაუმკლავდით LLM‑ის მიმართ დამოწმებული QA‑პერები, რომ ჰოლუზეასის შესაძლებლობა შემცირდეს.  

---

## 5. უსაფრთხოების & კონფიდენციალურობის განხილვა

| ყელიშვეთა | მალება |
|------------|--------|
| **დატვირთული მონაცემის არჩის** – გადანაცვლებული ვექტორები შეიძლება გამოიწვიოს საიდენტიფიკაციო მონაცემის გამოლითობა. | იყენეთ ლოკალური embedding‑მოდელები; არ გაუგზავნოთ ნედლეული დოკუმენტები მესამე პირის API‑ებზე. |
| **მოდელის ინტექციონირება** – ცუდად შემოღებული მოთხოვნა აძლევს მოდელს არასწორ პასუხს. | მოთხოვნის სანსიტიზაცია, დაშვების ბლოკის ნაშრომის (whitelist) გამოყენება. |
| **პროვანი პროვერტის შია** – წყაროს ID‑ს გარდაქმნის შედეგად შეიძლება თვითგამოტოვება. | შეინახეთ ID‑ები განუყოფელ ლეჯინში (მაგ. AWS QLDB ან ბლოკჩეინი). |
| **რეგულაციური აუდიტი** – საჭიროა AI‑ის შინაარსის გადამოწმება. | ლოგირეთ ყველა RAG‑ის მოთხოვნა დროის, გადმოწერილი ბეჭდების ჰეშის, LLM‑ის ვერსიის დეტალებით. |
| **დაშვების კონტროლი** – მხოლოდ ავტორიზებული როლები უნდა ჟამის RAG‑ის გამოძახება. | ინტეგრაცია Procurize‑ის RBAC‑ში, MFA‑ის მოთხოვნა AI‑გენერაციის ქმედებისთვის. |

---

## 6. გავლის შემოწმება

| მაკომი | ადრე RAG | შემდეგ RAG | გაუმჯობესება |
|--------|-----------|-------------|---------------|
| საშუალო პასუხის ლიცენზის დრო | 12 წთ | 1.8 წთ | 85 % შემცირება |
| ხელით ციტატების შეცდომები | 27 % | 4 % | 85 % დაზღვეული |
| მიმოხილვის დადასტურება (პირველი ჭედაჟ) | 58 % | 82 % | +24 pp |
| კვარტალური შესაბამისის ხარჯი | $120k | $78k | $42k შენახვა |

პილოტმა, 150‑ის ცვლადიან SaaS‑ორგანიზაციაზე, 6‑კვირის განმავლობაში, აჩვენა, რომ RAG არა მხოლოდ სწრაფდება, არამედ ზრდის პასუხის ხარისხს, აუდიტის გაუჭრეულობას გავლენას იწვევს.

---

## 7. მომავალ გასაფართოებებს

1. **დინამიური რისკის შეფასება** – RAG‑ის თანაშემწე რისკ‑ინჟინერი, რომელიც პასუხის ინდიკატორებსა დაყრდნობა მჭიდროდ bewijs‑ის ასაკის მიხედვით.  
2. **მულტიმედია გადმოწერა** – ეკრანის ფოტოების, კონფიგურაციის ფაილებისა და Terraform‑ის მდგომარეობის მიღება წყაროდ.  
3. **საკვანტური ცოდნის გრაფი** – დოლარებს შორის კავშირები ყველა განაყოფილ ტრანს-გენერალებს, გლობალურ პოლიციან კონსისტენციის დასაცავად.  
4. **ჩემი‑დროის პოლიცია მიხედვით გაფრთხილება** – წყარო დოკუმენტის ცვლილებისას სისტემის ავტომატურ ფორმატში მოხსენება all‑affected კითხვარის პასუხებზე.  

---

## 8. დაწყების ნაკადის სია

- [ ] შეაგროვეთ საერთო კომპლექტი შესაბამისი დოკუმენტებიდან, ერთიან, ვერსიარებული საცავში.  
- [ ] შეარჩიეთ ვექტორიული მაღაზია (FAISS, Milvus, Pinecone) და შექმნათ embeddings.  
- [ ] განთავსეთ RAG‑ის микროსერვისი (FastAPI + LLM) შიდა ქსელში.  
- [ ] გაფართოვეთ Procurize‑ის UI ღილაკით “Generate with AI” და ციტატის რენდერით.  
- [ ] განსაზღვრეთ გవరნეს‑პოლისი ადამიანური გადამოწმება და არსებული მანქანური‑შეფასება.  
- [ ] გაიადეთ ნაკადის პილოტზე, დაბეჭდით პასუხების ნაკადის, შემოწირულობა მიმოხილვით.  

ამ ნაბიჯ‑ნაკლებობით, თქვენი ორგანიზაცია შეიძლება გაიპოვეს “მანქანის‑მანი, AI‑განათავსებული” კითხვა‑პასუხის პროცესი, რომელიც უზრუნველყოფს სანდო, აუდიტ‑კლასის მქონე დადასტურებით.

---

## ნახეთ ასევე

- [Retrieval‑Augmented Generation: The Next Wave of Enterprise AI](https://arxiv.org/abs/2005.11401)  
- [FAISS: Efficient Similarity Search and Clustering of Dense Vectors](https://github.com/facebookresearch/faiss)  
- [OpenAI Cookbook – Prompt Engineering for Retrieval‑Augmented Generation](https://github.com/openai/openai-cookbook)