
# AI უსაფრთხოების კითხვარისთვის სემანტიკური ძებნაზე დაფუძნებული დამადასტურებელი მასალების მიღება

უსაფრთხოების კითხვარები — მიუხედავად ამის, რომ ისინი მოდიან **[SOC 2](https://secureframe.com/hub/soc-2/what-is-soc-2)** აუდიტორებიდან, **[ISO 27001](https://www.iso.org/standard/27001)** შეფასებლებიდან, ან მოქნილი‑სორიტის კომპანიის ყიდვით‑გაყიდვით გუნდებიდან — ხშირად არიან როგორც დამალული ნაკადის ბლოკაჟი SaaS‑ის გაყიდვების ციკლებში. ტრადიციული მიდგომები ადრენენ ხელით ძიებას საერთო დისკებზე, PDF‑ფაილებსა და პოლიტიკების რეპოზიტორებში, რაც დრო‑მსახურია და შეცდომით არის სજા.

**სემანტიკური ძებნა** და **ვექტორული ბაზები** მოდიხურთ. დოკუმენტების ყოველი ნაწილი — წესები, კონტროლის განხორციელება, აუდიტის ანგარიშები და, თუნდაც Slack‑ს მიმოცვლა — ცოცხლდება მაღალი‑განზომილებით ვექტორებში, რაც საშუალებას იძლევა AI‑მოყოლილი გადაღების შრე, რომელიც შეიძლება შობლობს ყველაზე შესატყვისი ნაჭრები მილიწამებში. როდესაც მას მიერთება **Retrieval‑Augmented Generation (RAG)** პროგრამა, სისტემა ახდენს სრულ, კონტექსტის მიხედვით, პასუხის შედგენას ციტატებით, ცალკეულად ვერ შუჭრაზე ადამიანს.

ამ სტატიაში ჩვენ გავაკეთებთ:

1. გავ сипатოვით სემანტიკური მასალების ძრავის ძირითადი აგების ბლოკები.  
2. გავ ბელიამთ პრაქტიკული არქიტექტურა თანამედროვე ღია‑წყაროს კომპონენტებით.  
3. პრ დონით ვინიშნებთ როგორ ინტეგრიროთ ეს ძრავა Procurize‑ის მსგავსი პლატფორმასთან სრულყოფილი ავტომატიზაციისთვის.  
4. განვიხილავთ გవరნანსის, უსაფრთხოების და ჰანდლერის შესახებ.

---

## 1. რატომ სემანტიკური ძებნა ითვლება საკვანძო‑სიტყვების ძენაზე მეტი

საკვანძო‑სიტყვების ძებნა ითვლება დოკუმენტებს, როგორც სიტყვათა ქუდებს. თუ დოკუმენტის რეალურებაა “მუნაცვიში‑მოხებული‑დაინახა” არ არსებობს, თუმცა ტექსტშია “მონაცემები შენახულია AES‑256‑ით”, საკვანძო‑სიტყვა მოთხოვნა მომავალში სამწუხაროდ არ იპოვნავს შესატყვისი მასალას. სემანტიკური ძებნა, სხვათაგრეთ, არხებს *მნიშვნელობას* იმის შიფრებთ ტექსტის მასიური ინდექსებით. განვითარების მასივი გადაგზავნის სემანტიკური მსგავსი ფასლები ერთდროულად ქულაში, რაც ხელს უშლის “AES‑256 encryption” შესახებ წინადადებას, როდესაც ითხოვენ “მუნაცვიში‑მოხებული‑დაინახა”.

### უძრავი შეხედულებები შესაბამისის მუშაობისთვის

| სავანილი | ტრადიციული საკვანძო‑სიტყვის ძებნა | სემანტიკური ძებნა |
|----------|-----------------------------------|-------------------|
| სინონიმებზე გახმაურება | დაბალი | მაღალი |
| აკრონიმებისა და შემადგენლების დამუშავება | ცუდი | სურდა |
| ენის განსხვავებები (მაგ. “მონაცემთა‑რეკორდი” vs “შენახვა‑მჟარგული”) | გარღვევა | დაჭერილი |
| მრავალენოვანი მხარდაჭერა (მულტილინგუალურ მოდელებზე) | დაიჭირება ცალკე ინდექსებით | ერთიანი ვექტორული სივრცე |

მაღალი გახმაურება პირდაპირ ითარგმნება ნაკლები დაკარგული დამადასტურებელი მასალების, რაც ნიშნავს აუდიტორებს ყველაზე სრულყოფილი პასუხები, ხოლო შესაბამისის გუნდი ნაკლები დრო აკლდება “უნახლებული დოკუმენტი” საფასურის განსახილველობაში.

---

## 2. ძირითადი არქიტექტურული მიმოხილვა

ქვემოთ მოყოლია მაღალი‑დონის დიაგრამა დამადასტურებელი მასალის მიღების პიპლინისთვის. წყაროები მოდიფიცირებულია ისეთი, რომ თითოეული კომპონენტი შესაძლებელია შეცვალოს, როგორც ტექნოლოგია ზრდილობს.

```mermaid
flowchart TD
    A["დოკუმენტის წყაროები"] --> B["შემდებება & ნორმალიზაცია"]
    B --> C["ჩაკაჭრება & მეტამონაცემის enrichირება"]
    C --> D["ვექტორების გენერაცია\n(LLM ან SBERT)"]
    D --> E["ვექტორული საცავი\n(Pinecone, Qdrant, Milvus)"]
    E --> F["სემანტიკური ძებნის API"]
    F --> G["RAG Prompt Builder"]
    G --> H["LLM გენერატორი\n(Claude, GPT‑4)"]
    H --> I["პასუხი ციტატებით"]
    I --> J["Procurize UI / API"]
```

### 2.1 დოკუმენტის წყაროები

- **წესის რეპოზიტორია** (Git, Confluence, SharePoint)  
- **აუდიტის ანგარიშები** (PDF, CSV)  
- **ტიკეტის სისტემები** (Jira, ServiceNow)  
- **კომუნიკაციის არხები** (Slack, Teams)  

### 2.2 შემდებება & ნორმალიზაცია

მსუბუქი ETL‑სამუშაო ცხადდება ჰოლუმფალური ფაილები, იძულებულია უბრალოდ ტექსტში (გამოყენება OCR‑ით სკანირებულ PDF‑ებზე, თუ საჭიროა) და შორიმდე შერიდებული შაბლონი. ნორმალიზაციას ითვალისწინება:

- PII‑ს მოცილება (DLP‑მოდელი)  
- წყაროს მეტამონაცემის დამატება (დოკუმენტის ტიპი, ვერსია, მფლობელი)  
- რეგულაციური დარგებით ჭდე‑გადაცემა (SOC 2, ISO 27001, GDPR)  

### 2.3 ჩაკაჭრება & მეტამონაცემის enrichირება

დიახ დიდი დოკუმენტები შემცდილება დაშვებული ნაჭრებით (ზвычай 200‑300 სიტყვა). თითოეული ნაჭერი იღებს დედის დოკუმენტის მეტამონაცემებს, ასევე მიიღებს **სემანტიკური ჭდე‑თავსებად** (zero‑shot klassifier) შექმნაში. მაგალითი ჭდები: `"encryption"`, `"access‑control"`, `"incident‑response"`.

### 2.4 ვექტორების გენერაცია

ორივე ძირითადია:

| მოდელი | კომოტავი |
|--------|----------|
| **ღია‑წყარო SBERT / MiniLM** | დაბალი ღირებულება, on‑prem, სწრაფი ინტერფეისი |
| **პირადი LLM embeddings (მაგ. OpenAI text‑embedding‑ada‑002)** | მაღალი ხარისხი, API‑ზეა, ღირებულება თითოეული ტოკენზე |

გენერებული ვექტორები ინახება **ვექტორულ ბაზაში**, რომელიც მხარდაჭერებს Approximate Nearest Neighbor (ANN) ძიებას. პოპულარული არჩევანი: **Pinecone**, **Qdrant**, ან **Milvus**. ბაზასთან თანერთებს ნაჭერის მეტამონაცემები ან ფილტრები.

### 2.5 სემანტიკური ძებნის API

როცა მომხმარებელი (ან ავტომატური სამუშაო ნაკადი) იკითხება კითხვას, კითხვას დაგენერირებთ იგივე მოდელით, შემდეგ ANN‑ძიება აბრუნებს top‑k ყველაზე შესატყვისი ნაჭრებს. დამატებით შეიძლება ჩაირთოს ფილტრები, მაგალითად “მხოლოდ Q3‑2024‑დან” ან “SOC 2‑ისგან უნდა იყოს”.

### 2.6 Retrieval‑Augmented Generation (RAG)

მოღებული ნაჭრები კონკურენციაში იმაპლოძება prompt‑ის შაბლონში, რომელიც LLM‑ის მოითხოვს:

1. **შესადგენა** მოკლე პასუხი.  
2. **ციტატების** მოხსენება თითოეული მასალის მიხედვით markdown‑რეკვიზიტით (მაგ., `[1]`).  
3. **ვალიდენტობა** რომ პასუხი შესაბამისია მოთხოვნული რეგულაციასთან.  

მაგალითი პრომპტზე:

```
You are a compliance assistant. Use the following evidence snippets to answer the question. Cite each snippet using the format [#].

Question: How does the platform encrypt data at rest?

Evidence:
[1] "All data stored in S3 is encrypted with AES‑256 using server‑side encryption."
[2] "Our PostgreSQL databases use Transparent Data Encryption (TDE) with a 256‑bit key."

Answer:
```

LLM‑ის გამომტვანილი პასუხი იქცა საბოლოო პასუხის მიმართ Procurize‑ში, მზად მიმოხილვისთვის.

---

## 3. ინტეგრაცია Procurize‑თან

Procurize‑ი უკვე ბეგიათ **questionnaire hub**, სადაც თითოეული კითხვარი შეიძლებაა დავაკავშიროთ დოკუმენტის ID‑ს. სემანტიკური ძრავასთან ინტეგრაციის შედეგად შექმნება ახალი **“Auto‑Fill”** ღილაკი.

### 3.1 სამუშაო ნაკადის ეტაპები

1. **მომხმარებელმა არწმუნდება კითხვარი** (მაგ. “განვითარეთ თქვენი ბაკური ინფორმაციის ურთიერთობა”).  
2. **Procurize‑ი საერთოდ სალაპარაკის ტექსტს** გადაქცევს სემანტიკური ძებნის API‑ის.  
3. ძრავა **აბრუნებს top‑3 დასაბეჭდი ნაჭრს** და **LLM‑ის გენერირებულ პასუხს**.  
4. UI‑ში პასუხი წარმოშაბეჭდება **რედაქტირებადი inline‑ის სახით** ციტატებთან.  
5. დადასტურების შემდეგ, პასუხი და მისი წყარო‑ID‑ები შენახება Procurize‑ის აუდიტ‑ლოგში, ავაცილება პროვინციალი.

### 3.2 რეალურ სამყაროში გავლენა

ბოლო შიდა კვლევის მიხედვით, **72 % შემცირება** დაემოდა საშუალო პასუხის დროისა—12 წუთის მანუალური ძიებიდან ქვედა 3 წუთის AI‑დამზადებული შაბლონის შექენით. სიზუსტე, როგორც შეფასებულია აუდიტორებში, გაუკეთდა **15 %**, ძირითადად დაკარგული მასალების ნაკლებობით.

---

## 4. გვალერანდის, უსაფრთხოების და წარმადობის საკითხები

### 4.1 მონაცემთა ციკლური უსაფრთხოება

- **დაშიფრვა‑დაყენება** ვექტორულ საცავზე (გამოყენება DB‑ითვე).  
- **Զրո‑ტრასტი ქსელები** API‑ებზე (mutual TLS).  
- **როლ‑ბაზის დაშვება (RBAC)**: მხოლოდ შესაბამისის პროფესიონალებს აქვს უფლება წამოყენებაზე RAG‑ის.

### 4.2 მოდელის განახლება

Embedding მოდელები უნდა იყოს ვერსიული. ახალი მოდელის გამშვები საჭიროებს ქურთაქლებაზე, რომ სემანტიკური სივრცე იყოს თანხმდამა. განახლება შეიძლება განახორციელოთ დიალოგებში (nightly) დამატებული დოკუმენტები.

### 4.3 ლატენტის საზომები

| კომპონენტი | საშუალო ლატენტი |
|------------|------------------|
| embedding გენერაცია (ერთი მოთხოვნა) | 30‑50 მწმ |
| ANN ძიება (top‑10) | 10‑20 მწმ |
| Prompt‑შედგენა + LLM პასუხი (ChatGPT‑4) | 800‑1200 მწმ |
| End‑to‑End API‑გამოძება | < 2 სკანდალი |

ამ რიცხვებს ძალიან დასამსხვია ინტერფეისის მოთხოვნები. ბეჩ‑მოცემებისთვის (მაგ. მთელი კითხვარის გენერაცია) შეიძლება პერალელიზაცია.

### 4.4 აუდიტი & ახსნა‑განმარტება

გამოყენებული პასუხი მიმდევრულად იკვეთება ციტატებით, რაც აუდიტორებს ნამდვილი **პროვენანსის** იძლევა. დამატებით, ვექტორული DB‑ის მოთხოვნის ვექტორები შეგროვებულია, რაც **“რატომ‑ეს‑პასუხია”** მიმოხილვას იძლევა, რომლის ვიზუალიზაციაც შეგიძლიათ UMAP‑ის ნახსარში, შესაბამისის გჯამზე მეტი უსაფრთხოების.

---

## 5. მომავალის გაუმჯობესებები

1. **მრავალენოვანი მიღება** – მრავალენოვანი embedding‑მოდელები (მაგ. LASER) ქორე გლობალური გუნდებისთვის.  
2. **უკუკავშირის ციკლი** – წესრიგის რედაქტორებში შესულ ცვლილებებსა ტრენინგ‑მონაცემებად ვიყენებთ LLM‑ის გასაოცრად.  
3. **დინამიკური წესის ვერსიის უნარი** – Git‑hooks‑ის საშუალებით წესის შეცვლა ავტომატურად გადადის ზედა‑ინდექსში.  
4. **რისკ‑ბაზირებული პრიორიტიზაცია** – გადაბერება დამადასტურებელი ძრავა რისკ‑სქორინგ‑მოდელს, რომ გამოვიყენოთ ყველაზე კრიტიკული კითხვარის ელემენტები პირველყმრაო.

---

## 6. სწრაფი დაწყება: პრაქტიკული ინსტრუქციები

1. **ვექტორული მონაცემთა საბაჟი** (მაგ. Qdrant Docker‑ში).  
2. **Embedding მოდელის არჩევა** (sentence‑transformers/paraphrase‑multilingual‑MPNET‑base‑v2).  
3. **შემდებების პერტუანი** Python‑ით `langchain` ან `Haystack`.  
4. **მსგავსი API‑ის წამოწყება** FastAPI‑ით, რომელიც გაყოფს `/search` და `/rag` endpoint‑ებს.  
5. **Intégration Procurize‑თან** webhooks‑ის ან UI‑plugin‑ის საშუალებით.  
6. **მონიტორინგი** Prometheus + Grafana‑ით, ლატენტის და შეცდომის მაჩვენებლებს.

ამ ნაბიჯებით, SaaS‑კომპანია შეძლებს პროდუქციის პროტოტიპის შესრულებას უფასოდ, რაც დაუყალოს სწორი-დროშული ღარიბის დაკავშირება და სწრაფი დაბრუნების პროცესი.

---

## 7. დასკვნა

სემანტიკური ძებნა და ვექტორული ბაზები ქმნიან ახალი ინტელექტუალური ცენტრი უსაფრთხოების კითხვარების ავტომატიზაციისთვის. საკვანძო‑სიტყვათა შეზღუდვებზე გადალახული, მნიშვნელოვნად‑დაკეტებული გადაღება (RAG) აზროვნებით, კომპანიებმა შეძლებენ:

- **პასუხის დროში** დაშალება წუთებიდან წამებზე.  
- **პასუხის სიზუსტის** გაუმჯობესება ავტომატური ციტატებით.  
- **თანხის შესაბამისობის** მუდმივი, აუდიტიკული უძრავი.

როცა ეს შესაძლებლობები ინტეგრირებულია Procurize‑ის მსგავს პლატფორმასთან, compliance‑ის ფუნქცია ცვლის ბლოკაჟისგან სტრატეგიული წამოყენებლისკენ, რაც სწრაფად გაიზარდალ SaaS‑ბიზნეს, აუდიტორებს უკეთეს პასუხებს სცემს და რეგულაციული მოთხოვნების წინარჩე დაკვალბურით მდგომარეობას დაცულ.