
# Graf Pengetahuan Terfederasi Zero Trust untuk Automasi Soal Selidik Penyewa Pelbagai

## Pengenalan

Soal selidik keselamatan dan pematuhan merupakan halangan yang berterusan untuk vendor SaaS. Setiap vendor mesti menjawab ratusan soalan yang merangkumi pelbagai rangka kerja—[SOC 2](https://secureframe.com/hub/soc-2/what-is-soc-2), [ISO 27001](https://www.iso.org/standard/27001), [GDPR](https://gdpr.eu/), dan piawaian khusus industri. Usaha manual yang diperlukan untuk mencari bukti, mengesahkan kaitannya, dan menyesuaikan jawapan untuk setiap pelanggan dengan cepat menjadi pusat kos.

Sebuah **graf pengetahuan terfederasi (FKG)**—representasi teragih, kaya skema bagi bukti, dasar, dan kawalan—menawarkan cara untuk memecahkan halangan itu. Apabila digabungkan dengan **keselamatan zero‑trust**, FKG dapat melayani banyak penyewa (unit perniagaan, subsidiari, atau organisasi rakan kongsi) tanpa pernah mendedahkan data yang milik penyewa lain. Hasilnya ialah **enjin automasi soal selidik berbilang penyewa yang dipacu AI** yang:

* **Mengkumpulkan** bukti daripada repositori berbeza (Git, storan awan, CMDB).  
* **Mengekalkan** dasar akses ketat pada aras nod dan tepi (zero‑trust).  
* **Menyelaraskan** jawapan yang dijana AI melalui Retrieval‑Augmented Generation (RAG) yang hanya mengambil pengetahuan yang dibenarkan penyewa.  
* **Merekod** provenance dan auditability melalui lejar tidak boleh diubah.

Dalam artikel ini kami menyelami seni bina, aliran data, dan langkah pelaksanaan untuk membina sistem sedemikian di atas **platform AI Procurize**.

---

## 1. Konsep Asas

| Konsep | Apa maksudnya bagi automasi soal selidik |
|---|---|
| **Zero Trust** | “Jangan percayai, sentiasa sahkan.” Setiap permintaan ke graf diauthentikasi, diberi kebenaran, dan dinilai secara berterusan mengikut dasar. |
| **Graf Pengetahuan Terfederasi** | Rangkaian nod graf bebas (setiap milik penyewa) yang berkongsi skema umum tetapi menyimpan data mereka secara fizikal berasingan. |
| **RAG (Retrieval‑Augmented Generation)** | Penjanaan jawapan berasaskan LLM yang mengambil bukti relevan daripada graf sebelum menyusun respons. |
| **Lejar Tidak Boleh Diubah** | Storan hanya tambah (contoh: struktur Merkle bergaya blockchain) yang merekod setiap perubahan bukti, memastikan bukti tidak dipalsukan. |

---

## 2. Gambaran Seni Bina

Berikut ialah diagram Mermaid aras tinggi yang menunjukkan komponen utama dan interaksinya.

```mermaid
graph LR
    subgraph Penyewa A
        A1[Gedung Dasar] --> A2[Node Bukti]
        A2 --> A3[Enjin Kawalan Akses<br>(Zero Trust)]
    end
    subgraph Penyewa B
        B1[Gedung Dasar] --> B2[Node Bukti]
        B2 --> B3[Enjin Kawalan Akses<br>(Zero Trust)]
    end
    subgraph Lapisan Terfederasi
        A3 <--> FK[Graf Pengetahuan Terfederasi] <--> B3
        FK --> RAG[Retrieval‑Augmented Generation]
        RAG --> AI[Enjin LLM]
        AI --> Resp[Perkhidmatan Penjanaan Jawapan]
    end
    subgraph Jejak Audit
        FK --> Ledger[Lejar Tidak Boleh Diubah]
        Resp --> Ledger
    end
    User[Permintaan Soal Selidik] -->|Token Auth| RAG
    Resp -->|Jawapan| User
```

**Intipati penting daripada diagram**

1. **Pengasingan Penyewa** – Setiap penyewa menjalankan Gedung Dasar dan Node Bukti sendiri, tetapi Enjin Kawalan Akses memediasi sebarang permintaan rentas‑penyewa.  
2. **Graf Terfederasi** – Nod `FK` mengagregasi metadata skema sambil mengekalkan bukti mentah yang disulitkan dan berasingan.  
3. **Pemeriksaan Zero‑Trust** – Setiap permintaan akses melewati Enjin Kawalan Akses, yang menilai konteks (peranan, postur peranti, tujuan permintaan).  
4. **Integrasi AI** – Komponen RAG menarik hanya node bukti yang dibenarkan penyewa, kemudian menyerahkannya kepada LLM untuk sintesis jawapan.  
5. **Auditability** – Semua pemanggilan dan jawapan yang dijana direkod dalam Lejar Tidak Boleh Diubah untuk auditor pematuhan.

---

## 3. Model Data

### 3.1 Skema Bersatu

| Entiti | Atribut | Contoh |
|---|---|---|
| **Dasar** | `policy_id`, `framework`, `section`, `control_id`, `text` | `SOC2-CC6.1` |
| **Bukti** | `evidence_id`, `type`, `location`, `checksum`, `tags`, `tenant_id` | `evid-12345`, `log`, `s3://bucket/logs/2024/09/01.log` |
| **Hubungan** | `source_id`, `target_id`, `rel_type` | `policy_id -> evidence_id` (bukti_dari) |
| **Peraturan Akses** | `entity_id`, `principal`, `action`, `conditions` | `evidence_id`, `user:alice@tenantA.com`, `read`, `device_trust_score>0.8` |

Semua entiti disimpan sebagai **graf sifat** (contoh: Neo4j atau JanusGraph) dan diekspos melalui API yang serasi GraphQL.

### 3.2 Bahasa Dasar Zero‑Trust

DSL (Domain Specific Language) yang ringan mengekspresikan peraturan halus:

```
allow(user.email =~ "*@tenantA.com")
  where action == "read"
    and entity.type == "Evidence"
    and entity.tenant_id == "tenantA"
    and device.trust_score > 0.8;
```

Peraturan ini disusun menjadi dasar masa‑nyata yang dikuatkuasakan oleh Enjin Kawalan Akses.

---

## 4. Aliran Kerja: Dari Soalan ke Jawapan

1. **Pengambilan Soalan** – Penilai keselamatan memuat naik soal selidik (PDF, CSV, atau API JSON). Procurize memecahkannya menjadi soalan individu dan memetakan setiap satu ke satu atau lebih kawalan rangka kerja.  
2. **Pemetaan Kawalan‑Bukti** – Sistem menanya FKG untuk tepi yang menghubungkan kawalan sasaran kepada node bukti milik penyewa yang membuat permintaan.  
3. **Kebenaran Zero‑Trust** – Sebelum sebarang bukti diambil, Enjin Kawalan Akses mengesahkan konteks permintaan (pengguna, peranti, lokasi, masa).  
4. **Pengambilan Bukti** – Bukti yang dibenarkan ditstrim ke modul RAG. Modul RAG mengurut bukti mengikut kepentingan menggunakan gabungan model TF‑IDF + kesamaan embedding.  
5. **Penjanaan LLM** – LLM menerima soalan, bukti yang diambil, dan templat prompt yang menegakkan nada dan bahasa pematuhan. Contoh prompt:

   ```
   Anda adalah pakar pematuhan untuk {tenant_name}. Jawab item soal selidik keselamatan berikut menggunakan HANYA bukti yang disediakan. Jangan cipta butir baru.
   Soalan: {question_text}
   Bukti: {evidence_snippet}
   ```

6. **Semakan & Kolaborasi Jawapan** – Jawapan yang dijana muncul dalam UI kolaboratif masa‑nyata Procurize di mana pakar subjek boleh memberi komen, mengedit, atau meluluskan.  
7. **Log Audit** – Setiap pengambilan, penjanaan, dan edit ditambah ke Lejar Tidak Boleh Diubah dengan hash kriptografi yang memautkan kepada versi bukti asal.

---

## 5. Jaminan Keselamatan

| Ancaman | Mitigasi |
|---|---|
| **Kebocoran data rentas‑penyewa** | Kawalan Akses Zero‑Trust menguatkuasakan padanan `tenant_id`; semua pemindahan data disulitkan end‑to‑end (TLS 1.3 + Mutual TLS). |
| **Kompromi kelayakan** | JWT jangka pendek, attestation peranti, dan skor risiko berterusan (analisis perilaku) membatalkan token apabila dikesan anomali. |
| **Pemalsuan bukti** | Lejar Tidak Boleh Diubah menggunakan bukti Merkle; sebarang perubahan memicu amaran tidak padan yang dapat dilihat auditor. |
| **Halusinasi model** | RAG mengehadkan LLM kepada bukti yang diambil; penyerah pasca‑penjanaan memeriksa pernyataan yang tidak disokong. |
| **Serangan rantaian bekalan** | Semua sambungan graf (plugin, connector) ditandatangani dan disemak melalui pintu CI/CD yang menjalankan analisis statik serta pemeriksaan SBOM. |

---

## 6. Langkah Pelaksanaan di Procurize

1. **Sediakan Nod Graf Penyewa**  
   - Lancarkan contoh Neo4j berasingan per penyewa (atau gunakan pangkalan data berbilang penyewa dengan sekuriti baris).  
   - Muat naik dokumen dasar sedia ada dan bukti menggunakan paip import Procurize.  

2. **Takrifkan Peraturan Zero‑Trust**  
   - Gunakan editor dasar Procurize untuk menulis peraturan DSL.  
   - Dayakan integrasi *postur peranti* (MDM, endpoint detection) untuk skor risiko dinamik.  

3. **Konfigurasi Penyegerakan Terfederasi**  
   - Pasang perkhidmatan mikro `procurize-fkg-sync`.  
   - Konfigurasikan untuk menerbitkan kemas kini skema ke *registry skema* bersama sambil mengekalkan data disulitkan di penyimpanan.  

4. **Integrasi Saluran RAG**  
   - Lancarkan kontena `procurize-rag` (termasuk storan vektor, Elasticsearch, dan LLM yang disesuaikan).  
   - Sambungkan endpoint RAG ke API GraphQL FKG.  

5. **Aktifkan Lejar Tidak Boleh Diubah**  
   - Hidupkan modul `procurize-ledger` (menggunakan Hyperledger Fabric atau Log Append‑Only ringan).  
   - Tetapkan dasar pengekalan mengikut keperluan pematuhan (contoh: jejak audit 7‑tahun).  

6. **Dayakan UI Kolaboratif**  
   - Aktifkan ciri *Kolaborasi Masa‑Nyata*.  
   - Takrifkan kebenaran berasaskan peranan (Pengkaji, Penyetuju, Auditor).  

7. **Jalankan Pilot**  
   - Pilih soal selidik bervolum tinggi (contoh: SOC 2 Type II) dan ukur:  
     - **Masa siklus** (asas vs. diperkasa AI).  
     - **Ketepatan** (peratus jawapan yang lulus verifikasi auditor).  
     - **Pengurangan kos pematuhan** (jam FTE dijimat).  

---

## 7. Ringkasan Manfaat

| Faedah Perniagaan | Hasil Teknikal |
|---|---|
| **Kelajuan** – Kurangkan masa respons soal selidik dari hari ke minit. | RAG mengambil bukti relevan dalam < 250 ms; LLM menjana jawapan dalam < 1 s. |
| **Pengurangan Risiko** – Hapuskan ralat manusia dan kebocoran data. | Penguatkuasaan zero‑trust dan log tidak boleh diubah menjamin hanya bukti yang dibenarkan digunakan. |
| **Skalabiliti** – Sokong ratus penyewa tanpa menggandakan data. | Graf terfederasi mengasingkan storan, manakala skema bersama membolehkan analitik rentas‑penyewa. |
| **Kesiapsiagaan Audit** – Sediakan jejak terbukti untuk regulator. | Setiap jawapan dihubungkan dengan hash kriptografi versi bukti yang tepat. |
| **Kecekapan Kos** – Kurangkan OPEX pematuhan. | Automasi memotong usaha manual sehingga 80 %, membebaskan pasukan keselamatan untuk kerja strategik. |

---

## 8. Penambahbaikan Masa Depan

1. **Pembelajaran Terfederasi untuk Penalaan LLM** – Setiap penyewa dapat menyumbang kemas kini gradien yang tidak dikenali kepada LLM domain‑spesifik tanpa mendedahkan data mentah.  
2. **Penjanaan Dasar‑sebagai‑Kod Dinamik** – Jana modul Terraform atau Pulumi yang menguatkuasakan peraturan zero‑trust yang sama dalam infrastruktur awan.  
3. **Lapisan AI yang Boleh Dijelaskan** – Visualisasikan laluan rasional (bukti → prompt → jawapan) secara langsung dalam UI menggunakan diagram urutan Mermaid.  
4. **Integrasi Bukti Tanpa Pengetahuan (ZKP)** – Bukti kepada auditor bahawa kawalan tertentu dipenuhi tanpa mendedahkan bukti sebenar.  

---

## 9. Kesimpulan

Sebuah **Graf Pengetahuan Terfederasi Zero‑Trust** mengubah dunia yang sukar dan berasingan bagi pengurusan soal selidik keselamatan menjadi aliran kerja yang selamat, kolaboratif, dan diperkasa AI. Dengan menggabungkan graf yang terasing per penyewa, dasar akses halus, Retrieval‑Augmented Generation, dan lejar audit yang tidak boleh diubah, organisasi dapat menjawab soalan pematuhan dengan lebih cepat, lebih tepat, dan dengan keyakinan regulatori yang penuh.

Pelaksanaan seni bina ini di atas **platform AI Procurize** memanfaatkan paip kemasukan sedia ada, alat kolaborasi, dan primitif keselamatan—membolehkan pasukan memberi tumpuan kepada pengurusan risiko strategik dan bukannya pengumpulan data berulang.

Masa depan pematuhan adalah terfederasi, boleh dipercayai, dan cerdas. Sambutlah hari ini untuk terus selangkah di hadapan auditor, rakan kongsi, dan regulator.

---

## <span class='highlight-content'>Lihat</span> Juga

* [Zero Trust Architecture – NIST SP 800‑207](https://csrc.nist.gov/publications/detail/sp/800-207/final)  
* [Pembelajaran Terfederasi: Pembelajaran Mesin Kolaboratif Tanpa Data Terpusat](https://arxiv.org/abs/1902.01046)  
* [Retrieval‑Augmented Generation untuk Tugas NLP Berintensiti Pengetahuan (Kertas Kerja)](https://arxiv.org/abs/2005.11401)