
# Rețelele Neurale Grafice alimentează Prioritizarea Contextuală a Riscurilor în Chestionarele pentru Furnizori

Chestionarele de securitate, evaluările de risc ale furnizorilor și auditurile de conformitate sunt esențiale pentru operațiunile centrelor de încredere în companiile SaaS în creștere rapidă. Totuși, efortul manual necesar pentru a citi zeci de întrebări, a le corela cu politicile interne și a găsi dovezile potrivite întinde echipele, întârzie încheierea contractelor și generează erori costisitoare.

Ce-ar fi dacă platforma ar putea **înțelege relațiile ascunse** dintre întrebări, politici, răspunsurile anterioare și peisajul amenințărilor în evoluție, apoi să evidențieze automat elementele *cele mai critice* pentru revizuire?  

Intră în scenă **Rețelele Neurale Grafice (GNN)** – o clasă de modele de învățare profundă concepute pentru date structurate ca grafuri. Reprezentând întregul ecosistem al chestionarului ca un graf de cunoștințe, GNN-urile pot calcula scoruri de risc contextual, prezice calitatea răspunsurilor și prioritiza munca echipelor de conformitate. Acest articol parcurge fundamentele tehnice, fluxul de integrare și beneficiile măsurabile ale prioritizării riscurilor bazate pe GNN în platforma Procurize AI.

---

## De ce automatizarea tradițională bazată pe reguli nu este suficientă

Majoritatea instrumentelor existente de automatizare a chestionarelor se bazează pe seturi de reguli deterministice:

* **Potrivirea cu cuvinte cheie** – asociază o întrebare cu un document de politică pe baza unor șiruri statice.  
* **Umplerea de șabloane** – extrage răspunsuri pre‑scrise dintr-un depozit fără context.  
* **Scor simplu** – atribuie o severitate statică pe baza prezenței anumitor termeni.

Aceste abordări funcționează pentru chestionare triviale și bine structurate, dar se înfumă când:

1. **Formularea întrebărilor variază** între auditori.  
2. **Politicile interacționează** (de ex., “păstrarea datelor” se leagă atât de [ISO 27001](https://www.iso.org/standard/27001) A.8, cât și de [GDPR](https://gdpr.eu/) Art. 5).  
3. **Dovezile istorice se modifică** din cauza actualizărilor de produs sau a noilor ghiduri de reglementare.  
4. **Profilurile de risc ale furnizorilor diferă** (un furnizor cu risc ridicat ar trebui să declanșeze o analiză mai profundă).

Un model centrat pe grafuri captează aceste nuanțe, deoarece tratează fiecare entitate — întrebări, politici, artefacte de dovezi, atribute ale furnizorilor, informații de amenințare — ca un **nod**, iar fiecare relație — „acoperă”, „depinde de”, „actualizat de”, „observat în” — ca o **muchie**. GNN-ul poate apoi să propague informații prin rețea, învățând cum o modificare într-un nod influențează alte noduri.

---

## Crearea Grafului de Cunoștințe pentru Conformitate

### 1. Tipuri de Noduri

| Tip Nod | Atribute Exemplu |
|---------|------------------|
| **Întrebare** | `text`, `source (SOC2, ISO27001)`, `frequency` |
| **Clauză de Politică** | `framework`, `clause_id`, `version`, `effective_date` |
| **Artefact de Dovezi** | `type (report, config, screenshot)`, `location`, `last_verified` |
| **Profil Furnizor** | `industry`, `risk_score`, `past_incidents` |
| **Indicator de Amenințare** | `cve_id`, `severity`, `affected_components` |

### 2. Tipuri de Muchii

| Tip Muchie | Semnificație |
|------------|--------------|
| **covers** | Întrebare → Clauză de Politică |
| **requires** | Clauză de Politică → Artefact de Dovezi |
| **linked_to** | Întrebare ↔ Indicator de Amenințare |
| **belongs_to** | Artefact de Dovezi → Profil Furnizor |
| **updates** | Indicator de Amenințare → Clauză de Politică (când o nouă reglementare înlocuiește o clauză) |

### 3. Flux de Construire a Grafului

```mermaid
graph TD
    A[Ingestă PDF‑uri de Chestionare] --> B[Parsează cu NLP]
    B --> C[Extrage Entități]
    C --> D[Mapează la Taxonomia Existentă]
    D --> E[Creează Noduri & Muchii]
    E --> F[Stochează în Neo4j / TigerGraph]
    F --> G[Antrenează Modelul GNN]
```

* **Ingestă**: Toate chestionarele primite (PDF, Word, JSON) sunt introduse într-un lanț OCR/NLP.  
* **Parsează**: Recunoașterea entităților numite extrage textul întrebării, codurile de referință și orice ID-uri de conformitate încorporate.  
* **Mapează**: Entitățile sunt potrivite cu o taxonomie principală ([SOC 2](https://secureframe.com/hub/soc-2/what-is-soc-2), [ISO 27001](https://www.iso.org/standard/27001), [NIST CSF](https://www.nist.gov/cyberframework)) pentru a menține consistența.  
* **Stocare în Graf**: O bază de date grafică nativă (Neo4j, TigerGraph sau Amazon Neptune) păstrează graful de cunoștințe în evoluție.  
* **Antrenament**: GNN‑ul este reantrenat periodic folosind date istorice de completare, rezultate de audit și jurnale de incidente post‑mortem.

---

## Cum GNN generează Scoruri de Risc Contextuale

Un **Graph Convolutional Network (GCN)** sau **Graph Attention Network (GAT)** agregă informațiile vecinilor pentru fiecare nod. Pentru un nod de întrebare, modelul agregă:

* **Relevanța politicii** – ponderată de numărul de artefacte de dovezi dependente.  
* **Acuratețea răspunsului istoric** – derivată din ratele de trecere/eșec ale auditurilor anterioare.  
* **Contextul de risc al furnizorului** – mai mare pentru furnizorii cu incidente recente.  
* **Proximitatea amenințării** – crește scorul dacă un CVE legat are CVSS ≥ 7.0.

Scorul final de **risc** (0‑100) este un compozit al acestor semnale. Platforma apoi:

1. **Clasifică** toate întrebările în așteptare în ordine descrescătoare a riscului.  
2. **Evidențiază** elementele cu risc ridicat în UI, atribuindu-le prioritate mai mare în coada de sarcini.  
3. **Sugerează** automat cele mai relevante artefacte de dovezi.  
4. **Furnizează intervale de încredere** astfel încât revizorii să se poată concentra pe răspunsurile cu încredere scăzută.

### Exemplu de formulă de scor (simplificată)

```
risk = α * policy_impact
     + β * answer_accuracy
     + γ * vendor_risk
     + δ * threat_severity
```

α, β, γ, δ sunt greutăți de atenție învățate care se ajustează în timpul antrenamentului.

---

## Impact în Lumea Reală: Un Studiu de Caz

**Companie:** DataFlux, un furnizor SaaS de dimensiune medie care gestionează date de sănătate.  
**Bază de referință:** Timp de răspuns manual la chestionare ≈ 12 zile, rată de eroare ≈ 8 % (re‑lucrări după audit).  

**Pași de Implementare**

| Etapă | Acțiune | Rezultat |
|-------|---------|----------|
| **Bootstrapping Graf** | Ingestat 3 ani de jurnale de chestionare (≈ 4 k întrebări). | Creat 12 k noduri, 28 k muchii. |
| **Antrenament Model** | Antrenat un GAT cu 3 straturi pe 2 k răspunsuri etichetate (pass/fail). | Precizie de validare 92 %. |
| **Lansare Prioritizare** | Integrat scorurile în UI-ul Procurize. | 70 % din elementele cu risc ridicat abordate în 24 h. |
| **Învățare Continuă** | Adăugat buclă de feedback unde revizorii confirmă dovezile sugerate. | Precizia modelului îmbunătățită la 96 % după 1 lună. |

**Rezultate**

| Metrică | Înainte | După |
|---------|---------|------|
| Timp mediu de răspuns | 12 zile | 4,8 zile |
| Incidente de re‑lucru | 8 % | 2,3 % |
| Efort revizor (ore/săpt) | 28 h | 12 h |
| Viteza încheierii contractelor | 15 lunar | 22 lunar |

Abordarea bazată pe GNN a redus timpul de răspuns cu **60 %** și a scăzut erorile de re‑lucru cu **70 %**, traducându-se într-o creștere măsurabilă a vitezei de vânzare.

---

## Integrarea Prioritizării GNN în Procurize

### Prezentare arhitecturală

```mermaid
sequenceDiagram
    participant UI as Interfață Front‑End
    participant API as API REST / GraphQL
    participant GDB as Bază de Date Graf
    participant GNN as Serviciu GNN
    participant EQ as Depozit Dovezi

    UI->>API: Solicită lista de chestionare în așteptare
    API->>GDB: Preia noduri întrebări + muchii
    GDB->>GNN: Trimite subgraf pentru scorare
    GNN-->>GDB: Returnează scoruri de risc
    GDB->>API: Îmbogățește întrebările cu scoruri
    API->>UI: Randează lista prioritizată
    UI->>API: Primește feedback revizor
    API->>EQ: Preia dovezile sugerate
    API->>GDB: Actualizează greutăți muchii (buclă feedback)
```

* **Serviciu Modular**: GNN rulează ca microserviciu fără stare (Docker/Kubernetes) expunând un endpoint `/score`.  
* **Scorare în Timp Real**: Scorurile sunt recalculare la cerere, asigurând actualitatea la apariția de noi informații de amenințare.  
* **Buclă de Feedback**: Acțiunile revizorilor (acceptare/respintare sugestii) sunt înregistrate și fedate înapoi modelului pentru îmbunătățire continuă.

### Considerații de Securitate & Conformitate

* **Izolarea Datelor**: Partiționarea grafică per client previne scurgeri între chiriași.  
* **Trașiere de Audit**: Fiecare eveniment de generare a scorului este jurnalizat cu ID utilizator, timestamp și versiune model.  
* **Guvernanță Model**: Artefactele de model versionate sunt stocate într-un registru securizat de modele ML; modificările necesită aprobare CI/CD.

---

## Cele Mai Bune Practici pentru Echipele care Adoptă Prioritizarea bazată pe GNN

1. **Începeți cu Politici de Mare Valoare** – Concentrați-vă pe ISO 27001 A.8, [SOC 2](https://secureframe.com/hub/soc-2/what-is-soc-2) CC6 și [GDPR](https://gdpr.eu/) Art. 32; acestea au cel mai bogat set de dovezi.  
2. **Mențineți o Taxonomie Curată** – Identificatorii de clauză inconsistenți fragmentă graful.  
3. **Curățați Etichetele de Antrenament** – Utilizați rezultatele auditului (pass/fail) în loc de scoruri subiective ale revizorilor.  
4. **Monitorizați Deriva Modelului** – Evaluați periodic distribuția scorurilor de risc; vârfurile pot indica noi vectori de amenințare.  
5. **Combinați Insight‑ul Uman** – Tratați scorurile ca recomandări, nu ca absolute; oferiți întotdeauna opțiunea de „override”.

---

## Direcții Viitoare: Dincolo de Scorare

Fundamentul grafic deschide căi către capabilități mai avansate:

* **Previziune Reglementară** – Leagă standarde viitoare (de ex., draft ISO 27701) de clauzele existente, anticipând schimbări în chestionare.  
* **Generare Automată de Dovezi** – Combinați insight‑urile GNN cu sinteza de tip LLM pentru a produce drafturi de răspunsuri care respectă deja constrângerile contextuale.  
* **Corelare a Riscului între Furnizori** – Detectați tipare în care mai mulți furnizori împărtășesc aceeași componentă vulnerabilă, declanșând o atenuare colectivă.  
* **AI Explicabil** – Utilizați hărți de atenție pe graf pentru a arăta auditorilor *de ce* o întrebare a primit un anumit scor de risc.

---

## Concluzie

Rețelele Neurale Grafice transformă procesul de completare a chestionarelor de securitate dintr-o listă liniară, bazată pe reguli, într-un **motor decizional dinamic, conștient de context**. Prin codificarea relațiilor bogate dintre întrebări, politici, dovezi, furnizori și amenințări emergente, un GNN poate atribui scoruri de risc nuanțate, să prioritizeze efortul revizorilor și să se auto‑îmbunătățească prin bucle de feedback.

Pentru companiile SaaS care doresc să accelereze ciclurile de închidere a contractelor, să reducă re‑lucrările din audit și să rămână în fața schimbărilor de reglementare, integrarea prioritizării riscurilor asistată de GNN în platforme precum Procurize nu mai este un experiment futurist – este un avantaj practic, cuantificabil.