
# Çok‑Modelli AI Boru Hatlarını Güvenlik Anket Otomasyonu İçin Düzenlemek

## Giriş

Modern SaaS ortamı güvene dayanır. Potansiyel müşteriler, ortaklar ve denetçiler, satıcıları sürekli olarak güvenlik ve uyumluluk anketleriyle (ör. [SOC 2](https://secureframe.com/hub/soc-2/what-is-soc-2), [ISO 27001](https://www.iso.org/standard/27001) (diğer adıyla [ISO/IEC 27001 Bilgi Güvenliği Yönetimi](https://www.iso.org/isoiec-27001-information-security.html)), [GDPR](https://gdpr.eu/), C5 ve giderek artan sayıda sektör‑özelliği değerlendirme) bombardıman eder.  
Tek bir anket **150’yi aşan soru** içerebilir; her bir soru, politika depoları, biletleme sistemleri ve bulut‑sağlayıcı günlüklerinden çekilmesi gereken özel kanıtlar gerektirir.

Geleneksel manuel süreçler üç kronik ağrı noktasına sahiptir:

| Ağrı Noktası | Etki | Tipik Manuel Maliyet |
|--------------|------|-----------------------|
| **Parçalanmış kanıt depolama** | Bilgi Confluence, SharePoint ve biletleme araçları arasında dağınık | Anket başına 4‑6 saat |
| **Tutarsız yanıt ifadesi** | Farklı ekipler aynı kontroller için ayrı yanıtlar yazar | 2‑3 saatlik inceleme |
| **Regülasyon kayması** | Politikalar evrilir ancak anketlerde eski ifadeler kalır | Uyumsuzluk boşlukları, denetim bulguları |

**Çok‑modelli AI orkestrasyonu** devreye giriyor. Tek bir büyük dil modeline (LLM) “her şeyi yap” demek yerine, bir boru hattı şu bileşenleri birleştirir:

1. **Belge‑seviyesinde çıkarım modelleri** (OCR, yapılandırılmış ayrıştırıcılar) – ilgili kanıtı bulur.
2. **Bilgi‑grafiği gömme teknikleri** – politikalar, kontroller ve varlıklar arasındaki ilişkileri yakalar.
3. **Alan‑özelleştirilmiş LLM’ler** – alınan bağlam üzerine doğal dil yanıtları üretir.
4. **Doğrulama motorları** (kural‑tabanlı ya da küçük ölçekli sınıflandırıcılar) – biçim, bütünlük ve uyum kurallarını zorlar.

Sonuç, **uçtan uca, denetlenebilir, sürekli gelişen bir sistem** olup anket dönüş süresini haftalardan dakikalara indirir ve yanıt doğruluğunu **%30‑45** artırır.

> **Özet:** Çok‑modelli bir AI boru hattı, uzmanlaşmış AI bileşenlerini bir araya getirerek güvenlik anket otomasyonunu hızlı, güvenilir ve geleceğe hazır hâle getirir.

---

## Temel Mimari

Aşağıda orkestrasyon akışını gösteren yüksek‑seviye bir görünüm bulunuyor. Her blok, bağımsız olarak değiştirilebilecek, sürüm‑güncellenebilecek veya ölçeklendirilebilecek ayrı bir AI hizmetini temsil eder.

```mermaid
flowchart TD
    A["\"Gelen Anket\""] --> B["\"Ön‑işleme ve Soru Sınıflandırması\""]
    B --> C["\"Kanıt Getirme Motoru\""]
    C --> D["\"Bağlamsal Bilgi Grafiği\""]
    D --> E["\"LLM Yanıt Üreteci\""]
    E --> F["\"Doğrulama ve Politika Uyum Katmanı\""]
    F --> G["\"İnsan İncelemesi ve Geri Bildirim Döngüsü\""]
    G --> H["\"Son Yanıt Paketi\""]
    style A fill:#f9f,stroke:#333,stroke-width:2px
    style H fill:#9f9,stroke:#333,stroke-width:2px
```

### 1. Ön‑işleme ve Soru Sınıflandırması

* **Amaç:** Ham anket PDF’lerini ya da web formlarını yapılandırılmış bir JSON yüküne dönüştürmek.
* **Modeller:**  
  * **Yerleşim‑duyarlı OCR** (ör. Microsoft LayoutLM) – tablo‑soru tipleri için.  
  * **Çok‑etiket sınıflandırıcı** – her soruyu ilgili kontrol aileleriyle (ör. *Erişim Yönetimi*, *Veri Şifreleme*) etiketler.
* **Çıktı:** `{ "question_id": "Q12", "text": "...", "tags": ["encryption","data‑at‑rest"] }`

### 2. Kanıt Getirme Motoru

* **Amaç:** Her etiket için en güncel kanıtları çekmek.
* **Teknikler:**  
  * **Vektör arama** – politika belgeleri, denetim raporları ve günlük alıntılarının gömmeleri üzerinden (FAISS, Milvus).  
  * **Üst‑veri filtreleri** (tarih, ortam, yazar) – veri ikamet ve saklama politikalarına uyumu sağlar.
* **Sonuç:** Güven puanlarıyla birlikte aday kanıt öğelerinin listesi.

### 3. Bağlamsal Bilgi Grafiği

* **Amaç:** Kanıtı ilişkilerle zenginleştirmek – *hangi politika hangi kontrolü kapsar*, *hangi ürün sürümü günlüğü üretir* gibi.
* **Uygulama:**  
  * **Neo4j** ya da **Amazon Neptune** – `(:Policy)-[:COVERS]->(:Control)` gibi üçlüleri saklar.  
  * **Grafik sinir ağı (GNN)** gömmeleri – dolaylı bağlantıları ortaya çıkarır (ör. *kod‑inceleme süreci* bir *güvenli geliştirme* kontrolünü karşılar).
* **Fayda:** Alt‑LLM, düz belge listesi yerine **yapısal bir bağlam** alır.

### 4. LLM Yanıt Üreteci

* **Amaç:** Kısa, uyumluluğa odaklı bir yanıt üretmek.
* **Yaklaşım:**  
  * **Hibrit istem** – sistem istemi tonu tanımlar (“resmi, tedarikçi‑yönelimli”), kullanıcı istemi ise alınan kanıt ve grafik gerçeklerini ekler.  
  * **İnce‑ayar yapılmış LLM** (ör. OpenAI GPT‑4o ya da Anthropic Claude 3.5) – onaylanmış anket yanıtları içeren iç kurumsal veri seti üzerine eğitilir.
* **Örnek İstem:**
  ```
  System: You are a compliance writer. Provide a 150‑word answer.
  User: Answer the following question using only the evidence below.
  Question: "Describe how data‑at‑rest is encrypted."
  Evidence: [...]
  ```
* **Çıktı:** `answer_text`, `source_refs` ve **denetlenebilirlik** için token‑seviyesinde atıf haritası içeren JSON.

### 5. Doğrulama ve Politika Uyum Katmanı

* **Amaç:** Üretilen yanıtların iç politikalar (ör. gizli IP ifşası yok) ve dış standartlar (ör. ISO dili) ile uyumlu olmasını sağlamak.
* **Yöntemler:**  
  * **Kural motoru** (OPA—Open Policy Agent) – Rego’da yazılmış politikalar.  
  * **Sınıflandırma modeli** – yasaklı ifadeleri ya da eksik zorunlu maddeleri işaretler.
* **Geri Bildirim:** Uyumsuzluk tespit edilirse, düzeltici istemle LLM’ye geri dönülür.

### 6. İnsan İncelemesi ve Geri Bildirim Döngüsü

* **Amaç:** AI hızını uzman yargısıyla birleştirmek.
* **UI:** Satır içi yorum arayüzü (Procurize’in yorum zincirlerine benzer) – kaynak referansları vurgulanır, konu uzmanları onaylayabilir veya düzenleyebilir, karar kaydedilir.
* **Öğrenme:** Onaylanan düzenlemeler, **pekiştirmeli öğrenme veri seti** olarak saklanır ve LLM gerçek‑dünya düzeltmeleriyle ince‑ayar yapılır.

### 7. Son Yanıt Paketi

* **Teslimatlar:**  
  * **Yanıt PDF** – gömülü kanıt bağlantılarıyla.  
  * **Makine‑okunur JSON** – sonraki biletleme ya da SaaS tedarik araçları için.  
  * **Denetim günlüğü** – zaman damgaları, model sürümleri ve insan eylemlerini içerir.

---

## Neden Çok‑Modelli Tek LLM’den Daha İyi?

| Özellik | Tek LLM (Hepsi‑Bir‑Arada) | Çok‑Modelli Boru Hattı |
|---------|--------------------------|------------------------|
| **Kanıt Getirme** | Prompt‑tabanlı arama; halüsinasyon riski | Belirleyici vektör arama + grafik bağlamı |
| **Kontrol‑Spesifik Doğruluk** | Genel bilgi; vaguen yanıtlar | Etiketli sınıflandırıcılar doğru kanıtı garantiler |
| **Uyumluluk Denetimi** | Kaynak parçaları izlenmesi zor | Açık kaynak ID’leri ve atıf haritaları |
| **Ölçeklenebilirlik** | Model boyutu eşzamanlı istekleri sınırlı | Bireysel hizmetler bağımsız olarak auto‑scale |
| **Regülasyon Güncellemeleri** | Tam model yeniden eğitimi gerekir | Sadece bilgi grafiği ya da retrieval indeksini güncelle |

---

## SaaS Satıcıları İçin Uygulama Planı

1. **Veri Gölü Kurulumu**  
   * Tüm politika PDF’leri, denetim günlükleri ve konfigürasyon dosyalarını bir S3 (veya Azure Blob) kovasına topla.  
   * Gecelik bir **ETL işi** çalıştır – metin çıkar, gömmeleri üret (`text-embedding-3-large` gibi) ve vektör DB’ye yükle.

2. **Grafik Oluşturma**  
   * Şema tanımla (`Policy`, `Control`, `Artifact`, `Product`).  
   * Politikaları bölümlere ayırıp ilişkileri otomatik olarak oluşturacak **semantik eşleme** işi (spaCy + kural‑tabanlı heurisik) çalıştır.

3. **Model Seçimi**  
   * **OCR / LayoutLM:** Azure Form Recognizer (maliyet‑etkin).  
   * **Sınıflandırıcı:** yaklaşık 5 k anotasyonlu anket sorusuyla DistilBERT.  
   * **LLM:** Başlangıç için OpenAI `gpt‑4o‑mini`; yüksek riskli müşteriler için `gpt‑4o`.

4. **Orkestrasyon Katmanı**  
   * **Temporal.io** ya da **AWS Step Functions** ile adımları koordine et – yeniden deneme ve telafi mantığını sağlar.  
   * Her adım çıktısını hızlı erişim için bir DynamoDB tablosunda sakla.

5. **Güvenlik Kontrolleri**  
   * **Zero‑trust ağ:** Servis‑i‑servis kimlik doğrulama mTLS ile.  
   * **Veri ikamet:** Vektör depolarını bölge‑spesifik tutarak uyumu sağla.  
   * **Denetim izleri:** Değişmez günlükleri Hyperledger Fabric gibi bir blockchain‑tabanlı deftere yaz.

6. **Geri Bildirim Entegrasyonu**  
   * İnceleme düzenlemelerini bir **GitOps‑stil depo** (`answers/approved/`) içinde tut.  
   * Gecelik bir **RLHF (İnsan Geri Bildirimiyle Pekiştirmeli Öğrenme)** işi, LLM’nin ödül modelini günceller.

---

## Gerçek Dünya Yararları: Önemli Sayılar

| Ölçüt | Manuel (Öncesi) | Dağıtıma Sonra |
|-------|-----------------|----------------|
| **Ortalama Süre** | 10‑14 gün | 3‑5 saat |
| **Yanıt Doğruluğu (İç Denetim Skoru)** | %78 | %94 |
| **İnsan İnceleme Süresi** | Anket başına 4 saat | 45 dk |
| **Uyum Kayması Olayları** | Çeyrekte 5 | 0‑1 |
| **Anket Başı Maliyet** | $1,200 (danışman saatleri) | $250 (bulut ve operasyon) |

*Vaka Çalışması Özeti* – Orta ölçekli bir SaaS firması, çok‑modelli bir boru hattı entegrasyonu sonrası vendor‑risk değerlendirme süresini **%78** azaltarak, anlaşmaları iki kat daha hızlı kapattı.

---

## Gelecek Vizyonu

### 1. **Kendini‑İyileştiren Boru Hatları**  
   * Eksik kanıtları (ör. yeni bir ISO kontrolü) otomatik tespit edip, **politika‑yazma sihirbazı** ile taslak belge önerir.

### 2. **Kurumsal‑Ötesi Bilgi Grafikleri**  
   * Anonimleştirilmiş kontrol eşlemeleriyle endüstri konsorsiyumları arasında **federal grafikleri** paylaşarak, kanıt keşfini iyileştirir, gizlilik riski olmadan.

### 3. **Üretken Kanıt Sentezi**  
   * LLM’ler, yanıt üretmenin yanı sıra **sentetik kanıt varlıkları** (ör. sahte günlükler) oluşturup iç tatbikatlarda kullanır; gizliliği korur.

### 4. **Regülasyon‑Tahmin Modülleri**  
   * Büyük dil modelleri ve eğilim‑analizi, regulasyon yayınlarını (EU AI Act, ABD Başkanlık Kararnameleri) tarar, soru‑etiket eşleştirmelerini proaktif olarak günceller.

---

## Sonuç

Uzmanlaşmış AI bileşenlerini – **çıkartma, grafik akıl yürütme, üretme ve doğrulama** – bir araya getiren bir boru hattı, güvenlik anketlerinin zahmetli ve hataya açık sürecini hızlı, veri‑odaklı bir iş akışına dönüştürür. Her yeteneği modülerleştirerek, SaaS satıcıları esneklik, uyum güveni ve rekabet avantajı elde eder; **hız ve güven** karar vericilerin belirleyici ölçütleri olmaya devam eder.

---

## İlgili Bağlantılar

- [Microsoft Research – “LayoutLM: Pre‑training for Document Image Understanding”](https://arxiv.org/abs/2004.14712)  
- [OPA – “Policy‑as‑Code with Rego”](https://www.openpolicyagent.org/docs/latest/policy-language/)