
# Kiến trúc Micro‑services AI Tích hợp cho Tự động Hóa Bảng câu hỏi Bảo mật quy mô lớn

Các doanh nghiệp đang chìm trong một lượng ngày càng tăng của các bảng câu hỏi bảo mật, đánh giá nhà cung cấp và kiểm toán tuân thủ. Các công cụ monolithic truyền thống gặp khó khăn trong việc theo kịp, đặc biệt khi chúng phải tích hợp với các hệ sinh thái sản phẩm rời rạc, hỗ trợ yêu cầu đa ngôn ngữ và cung cấp nhật ký kiểm toán thời gian thực.  

Một **kiến trúc micro‑services tích hợp**, được xây dựng quanh các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) và tạo sinh tăng cường (RAG), cung cấp cách mở rộng tự động hoá đồng thời duy trì sự linh hoạt và quản trị mà các ngành công nghiệp chịu quy định yêu cầu. Trong hướng dẫn này, chúng ta sẽ:

* Đề ra các nguyên tắc thiết kế cốt lõi giúp hệ thống **an toàn, có thể kiểm toán và mở rộng**.  
* Đi qua một triển khai tham chiếu được vẽ bằng Mermaid.  
* Cho thấy cách mỗi dịch vụ có thể được triển khai độc lập trên Kubernetes, serverless FaaS hoặc môi trường edge.  
* Cung cấp các khuyến nghị thực tiễn về quản trị dữ liệu, quan sát và cải tiến liên tục.

> **TL;DR:** Chia nền tảng tự động hoá bảng câu hỏi thành các dịch vụ nhỏ, được định nghĩa rõ ràng, để LLM hoạt động phía sau lớp suy diễn không trạng thái, và sử dụng các pipeline dựa trên sự kiện để duy trì một nguồn duy nhất của bằng chứng và kiểm soát phiên bản.

---

## 1. Tại sao lại “Compose” thay vì xây dựng một monolith khổng lồ?

| Cách Tiếp Cận Monolithic | Micro‑services Tích hợp |
|--------------------------|----------------------------|
| Một codebase duy nhất, khó mở rộng các khối tải công việc cụ thể (ví dụ: suy diễn LLM). | Mở rộng độc lập – suy diễn AI có thể chạy trên các node GPU, trong khi lưu trữ vẫn ở các kho đối tượng tiết kiệm chi phí. |
| Sự gắn kết chặt chẽ làm cho việc cập nhật nguy hiểm; một lỗi ở UI có thể khiến toàn bộ hệ thống sập. | Gắn kết lỏng lẻo qua các sự kiện không đồng bộ hoặc API HTTP cách ly các lỗi. |
| Hạn chế tích hợp ngôn ngữ – thường bị khóa vào một stack duy nhất. | Hỗ trợ đa ngôn ngữ – mỗi dịch vụ có thể viết bằng ngôn ngữ phù hợp nhất cho nhiệm vụ (Go cho xác thực, Python cho điều phối LLM, Rust cho pipeline tốc độ cao). |
| Kiểm toán và tuân thủ trở thành cơn ác mộng khi các log bị lẫn lộn. | Kho sự kiện tập trung + log kiểm toán bất biến cung cấp một chuỗi truy vấn rõ ràng cho cơ quan quản lý. |

Mô hình **Composable** áp dụng triết lý *“bạn xây dựng những gì cần, và thay thế những gì không cần”*. Nó phù hợp với tính chất động của các bảng câu hỏi bảo mật, nơi các khung kiểm soát mới (ví dụ, [ISO 27001 Rev 2](https://www.iso.org/standard/27001)) xuất hiện thường xuyên và các đội phải nhanh chóng thích nghi.

---

## 2. Các Trụ Cột Kiến Trúc Cốt Lõi

1. **API Gateway không trạng thái** – điểm vào cho UI, các kết nối SaaS và công cụ bên ngoài. Xử lý xác thực, kiểm tra yêu cầu và giới hạn tốc độ.  
2. **Micro‑services chuyên biệt theo Domain** – mỗi dịch vụ bao bọc một bounded context:
   * **Dịch vụ Bảng Câu Hỏi** – lưu trữ siêu dữ liệu, phiên bản và phân công nhiệm vụ.  
   * **Dịch vụ Bằng Chứng** – quản lý các tài liệu (chính sách, ảnh chụp màn hình, log kiểm toán) trong kho đối tượng bất biến.  
   * **Dịch vụ Điều Phối AI** – tạo prompt, chạy pipeline RAG và trả về bản nháp câu trả lời.  
   * **Dịch vụ Phát Hiện Thay Đổi** – theo dõi cập nhật bằng chứng, kích hoạt đánh giá lại các câu trả lời bị ảnh hưởng.  
   * **Dịch vụ Thông Báo** – đẩy sự kiện tới Slack, Teams hoặc email cho các bên liên quan.  
3. **Event Bus (Kafka / Pulsar)** – đảm bảo giao hàng ít nhất một lần của các sự kiện domain (ví dụ, `EvidenceUploaded`, `AnswerDrafted`).  
4. **Stack Quan Sát** – OpenTelemetry trace xuyên suốt các dịch vụ, metric Prometheus và log Loki.  
5. **Engine Policy‑as‑Code** – đánh giá các quy tắc tuân thủ (viết bằng Rego hoặc OPA) trước khi một câu trả lời được đánh dấu “cuối cùng”.  

Tất cả các dịch vụ giao tiếp qua **gRPC** (đối với độ trễ thấp) hoặc **REST** (đối với tích hợp bên ngoài). Thiết kế khuyến khích *đường ống ngu ngốc, đầu cuối thông minh* — logic nghiệp vụ nằm trong nơi nó thuộc về, trong khi bus chỉ vận chuyển tin nhắn.

---

## 3. Dòng Dữ Liệu – Từ Câu Hỏi tới Câu Trả Lời Kiểm Toán

Dưới đây là một sơ đồ Mermaid minh họa vòng đời một yêu cầu điển hình.

```mermaid
flowchart TD
    subgraph UI["Giao Diện Người Dùng"]
        UI1["\"Web UI\""] -->|Gửi bảng câu hỏi| AG["\"API Gateway\""]
    end

    AG -->|Xác thực & Kiểm tra| QMS["\"Dịch vụ Bảng Câu Hỏi\""]
    QMS -->|Lấy mẫu| AIOS["\"Dịch vụ Điều Phối AI\""]
    AIOS -->|Truy xuất bằng chứng liên quan| ES["\"Dịch vụ Bằng Chứng\""]
    ES -->|Đối tượng bằng chứng| AIOS
    AIOS -->|Tạo bản nháp câu trả lời| RAG["\"Pipeline RAG\""]
    RAG -->|Kết quả LLM| AIOS
    AIOS -->|Lưu bản nháp| QMS
    QMS -->|Phát sinh AnswerDrafted| EB["\"Event Bus\""]
    EB -->|Kích hoạt| CDS["\"Dịch vụ Phát Hiện Thay Đổi\""]
    CDS -->|Chạy lại nếu bằng chứng thay đổi| AIOS
    CDS -->|Phát sinh AnswerUpdated| EB
    EB -->|Thông báo| NS["\"Dịch vụ Thông Báo\""]
    NS -->|Đẩy tới Slack/Email| UI

    style UI fill:#f9f,stroke:#333,stroke-width:2px
    style AG fill:#bbf,stroke:#333,stroke-width:1px
    style QMS fill:#bfb,stroke:#333,stroke-width:1px
    style AIOS fill:#ffb,stroke:#333,stroke-width:1px
    style ES fill:#fbb,stroke:#333,stroke-width:1px
    style RAG fill:#fdd,stroke:#333,stroke-width:1px
    style CDS fill:#ddf,stroke:#333,stroke-width:1px
    style NS fill:#cfc,stroke:#333,stroke-width:1px
```

**Các bước chính trong luồng**:

1. **Người dùng gửi** một bảng câu hỏi mới hoặc chọn một bảng đã tồn tại.  
2. **API Gateway** xác thực JWT, kiểm tra giới hạn tốc độ, chuyển tiếp tới Dịch vụ Bảng Câu Hỏi.  
3. **Dịch vụ Bảng Câu Hỏi** lấy mẫu bảng và phát sinh một sự kiện tới Dịch vụ Điều Phối AI.  
4. **Điều Phối AI** thực hiện bước *truy xuất* — nó truy vấn Dịch vụ Bằng Chứng để lấy tất cả các tài liệu có liên quan tới kiểm soát hiện tại (bằng cách so sánh vector hoặc từ khóa).  
5. Các ngữ cảnh được truy xuất, cùng với mẫu prompt, đưa vào **pipeline RAG** (ví dụ, `openAI/gpt‑4o‑preview`).  
6. Bản nháp câu trả lời được lưu lại trong Dịch vụ Bảng Câu Hỏi, được đánh dấu *“đang chờ duyệt.”*  
7. **Dịch vụ Phát Hiện Thay Đổi** theo dõi các tải lên bằng chứng mới. Nếu một chính sách được cập nhật, nó kích hoạt lại pipeline RAG cho các câu trả lời bị ảnh hưởng.  
8. Các reviewer cuối cùng chấp nhận hoặc chỉnh sửa bản nháp; khi chấp nhận, **Engine Policy‑as‑Code** xác thực rằng câu trả lời đáp ứng mọi ràng buộc quy tắc trước khi cam kết vào log kiểm toán bất biến.  

---

## 4. Chi Tiết Triển Khai

### 4.1. API Gateway (Envoy + OIDC)

* **Routing** – `POST /questionnaires/:id/answers` → `questionnaire-service`.  
* **Security** – Thực thi scopes (`questionnaire:write`).  
* **Rate limiting** – 100 yêu cầu/phút cho mỗi tenant để bảo vệ chi phí LLM phía dưới.

### 4.2. Dịch vụ Bảng Câu Hỏi (Go)

```go
type Questionnaire struct {
    ID          string            `json:"id"`
    Version     int               `json:"version"`
    Controls    []Control        `json:"controls"`
    Drafts      map[string]Answer `json:"drafts"` // key = control ID
    AssignedTo  map[string]string `json:"assigned_to"` // userID
}
```

* Sử dụng **PostgreSQL** cho dữ liệu quan hệ, **EventStoreDB** cho các sự kiện domain.  
* Export các phương thức gRPC: `GetTemplate`, `SaveDraft`, `FinalizeAnswer`.

### 4.3. Dịch vụ Bằng Chứng (Python + FastAPI)

* Lưu tệp trong **MinIO** hoặc **AWS S3** với mã hoá cấp bucket.  
* Chỉ mục nội dung trong **Qdrant** (CSDL vector) để tìm kiếm tương đồng.  
* Cung cấp endpoint `POST /search` nhận query và trả về top‑k ID tài liệu.

### 4.4. Dịch vụ Điều Phối AI (Python)

```python
def generate_answer(question: str, evidence_ids: List[str]) -> str:
    evidence = fetch_evidence(evidence_ids)
    context = "\n".join(evidence)
    prompt = f"""You are a compliance specialist.
    Using the following evidence, answer the question concisely:\n{context}\n\nQuestion: {question}"""
    response = client.chat.completions.create(
        model="gpt-4o-mini",
        messages=[{"role":"system","content":prompt}]
    )
    return response.choices[0].message.content
```

* **RAG** – Kết hợp tìm kiếm vector với *system prompt* chỉ dẫn mô hình trích dẫn ID bằng chứng.  
* **Caching** – Lưu các phản hồi đã tạo trong 24 h để tránh gọi LLM dư thừa.

### 4.5. Dịch vụ Phát Hiện Thay Đổi (Rust)

* Đăng ký nhận các sự kiện `EvidenceUploaded`.  
* Tính **hash** cho tài liệu mới và so sánh với các hash đã liên kết tới mỗi kiểm soát.  
* Nếu sự khác biệt vượt ngưỡng cấu hình, phát sinh `AnswerRequiresRegen`.

### 4.6. Dịch vụ Thông Báo (Node.js)

* Lắng nghe các sự kiện `AnswerDrafted`, `AnswerFinalized`, `AnswerRequiresRegen`.  
* Định dạng khối Slack, Adaptive Card Teams hoặc mẫu email.  
* Hỗ trợ **deduplication** – chỉ thông báo một lần cho mỗi thay đổi trên một bảng câu hỏi.

---

## 5. Bảo Mật & Quản Trị

| Mối Quan Ngại | Giải Pháp |
|---------------|-----------|
| **Rò rỉ dữ liệu** – Prompt LLM có thể chứa nội dung chính sách nhạy cảm. | Sử dụng **suy diễn LLM nội bộ** (ví dụ, Llama 3.2) trong VPC. Mặt nạ PII trước khi gửi tới API bên ngoài. |
| **Truy cập bằng chứng trái phép** | Thực thi ACL chi tiết bằng OPA trong Dịch vụ Bằng Chứng. |
| **Drift mô hình** – Độ chính xác câu trả lời giảm theo thời gian. | Lên lịch **đánh giá định kỳ** bằng bộ dữ liệu chuẩn và tinh chỉnh lại prompt. |
| **Kiểm toán** | Mọi chuyển trạng thái được ghi vào log sự kiện bất biến trên **WORM S3**. |
| **Tuân thủ GDPR/CCPA** | Triển khai quy trình **right‑to‑be‑forgotten** để xóa các bằng chứng liên quan tới người dùng khỏi CSDL vector và kho đối tượng ([GDPR](https://gdpr.eu/)). |
| **Tuân thủ ISO 27001** | Xác nhận rằng các quy trình lưu trữ, mã hoá và kiểm soát truy cập phù hợp với tiêu chuẩn ISO 27001. |
| **HIPAA / SOC 2** | Đối với nhà cung cấp dịch vụ sức khỏe hoặc SaaS, mở rộng quy tắc OPA để đáp ứng các biện pháp bảo vệ bắt buộc. |

---

## 6. Chiến Lược Mở Rộng

1. **Horizontal Pod Autoscaling (HPA)** – Mở rộng các pod Điều Phối AI dựa trên mức sử dụng GPU (`nvidia.com/gpu`).  
2. **Queue Bùng Nổ** – Sử dụng phân vùng Kafka để cô lập các tenant có lưu lượng cao.  
3. **Giảm Cold‑Start** – Duy trì pool container ấm cho máy chủ suy diễn LLM (ví dụ, dùng **KEDA** với scaler tùy chỉnh).  
4. **Kiểm Soát Chi Phí** – Áp dụng **ngân sách token** cho mỗi tenant; tự động throttle hoặc tính phí vượt mức sử dụng.

---

## 7. Quan Sát & Cải Tiến Liên Tục

* **Distributed Tracing** – Span OpenTelemetry từ yêu cầu UI → API Gateway → Điều Phối AI → RAG → Dịch vụ Bằng Chứng.  
* **Metrics** – `answer_draft_latency_seconds`, `evidence_upload_bytes`, `llm_token_usage`.  
* **Log Aggregation** – Log JSON có cấu trúc với `request_id` được truyền xuyên suốt các dịch vụ.  
* **Vòng Lặp Phản Hồi** – Sau khi câu trả lời được chốt, thu thập ý kiến reviewer (`review_score`). Dùng dữ liệu này để huấn luyện mô hình Reinforcement Learning, điều chỉnh nhiệt độ prompt hoặc lựa chọn nguồn bằng chứng thay thế.

---

## 8. Lộ Trình Di Cơ Bước‑Bước cho Các Đội Ngũ Hiện Tại

| Giai Đoạn | Mục Tiêu | Hoạt Động |
|-----------|----------|------------|
| **0 – Khám Phá** | Đánh giá quy trình câu hỏi hiện tại. | Xác định nguồn dữ liệu, định nghĩa taxonomy kiểm soát. |
| **1 – Xây Dựng Nền Tảng** | Triển khai API Gateway, xác thực và các dịch vụ cơ sở. | Container hoá `questionnaire-service` và `evidence-service`. |
| **2 – Thêm AI** | Chạy RAG trên một bảng câu hỏi thử nghiệm. | Sử dụng LLM sandbox, xác thực thủ công các bản nháp. |
| **3 – Tự Động Hóa Dựa trên Sự Kiện** | Kết nối pipeline Phát Hiện Thay Đổi. | Kích hoạt tự động khi bằng chứng mới được tải lên. |
| **4 – Củng Cố Quản Trị** | Thêm quy tắc OPA, log kiểm toán bất biến. | Chuyển sang LLM sản xuất (on‑prem). |
| **5 – Mở Rộng & Tối Ưu** | Tự động mở rộng pod GPU, kiểm soát chi phí. | Đưa stack quan sát vào, thiết lập SLO. |

Bằng cách áp dụng dần kiến trúc tích hợp, các đội ngũ tránh rủi ro “big‑bang” và có thể chứng minh ROI sớm (thường giảm **30‑50 %** thời gian trả lời bảng câu hỏi).

---

## 9. Định Hướng Tương Lai cho Stack

* **Federated Learning** – Huấn luyện các adapter nhẹ trên dữ liệu của mỗi tenant mà không di chuyển bằng chứng gốc, nâng cao độ liên quan của câu trả lời đồng thời tôn trọng chủ quyền dữ liệu.  
* **Zero‑Trust Service Mesh** – Dùng **Istio** hoặc **Linkerd** với mTLS để bảo vệ giao tiếp nội bộ.  
* **Quản Trị Ngữ Nghĩa** – Mở rộng engine Policy‑as‑Code để không chỉ kiểm tra nội dung câu trả lời mà còn độ tương đồng ngữ nghĩa giữa bằng chứng và ngôn ngữ kiểm soát.  
* **Truy xuất Tạo Sinh** – Lưu lại nhiệt độ, top‑p và prompt hệ thống của LLM kèm mỗi câu trả lời để phục vụ mục đích pháp y.

---

## 10. Kết Luận

Kiến trúc micro‑services tích hợp biến tự động hoá bảng câu hỏi bảo mật từ **công việc thủ công nặng nề** thành một **động cơ có thể mở rộng, kiểm toán được và liên tục cải tiến**. Bằng cách tách biệt trách nhiệm, khai thác LLM qua lớp RAG không trạng thái và liên kết tất cả bằng một nền tảng dựa trên sự kiện, các tổ chức có thể:

* Trả lời các đánh giá nhà cung cấp trong vài phút thay vì ngày.  
* Giữ bằng chứng luôn cập nhật nhờ phát hiện thay đổi tự động.  
* Cung cấp cho cơ quan quản lý một chuỗi kiểm toán rõ ràng, bất biến.  

Hãy bắt đầu từ những bước nhỏ, lặp nhanh, và để triết lý micro‑services dẫn dắt bạn tới tương lai nơi tuân thủ trở thành **tính năng**, không phải là rào cản.

---

## Xem Thêm

- [OPA Policy‑as‑Code cho Micro‑services](https://www.openpolicyagent.org/docs/latest/policy-language/)